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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.25
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.70
  • 食事3.88

サービス5

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015-11-03 17:15:10

一泊だけの利用でしたが、フロントの方の対応もとても丁寧で、お部屋も古さは感じられますが、広さも丁度よく掃除も行き届いていたと思います。
二つ改善していただきたいことがあり、一つは古さ故にお部屋の暖房、冷房の文字の表示が消えかかっており、操作がダイアル式だったのでどちらに捻ればいいか分かりづらかったことと、もう一つはお部屋に備え付けのドライヤーの送気口の部品が壊れているのか、使用している際に外れ頭に当たりました。はまるのははまるのですが、少し持ち上げただけで外れるようでした。これはその時にすぐに言えばよかったですよね……こんなところで本当にごめんなさい。
次にお部屋に泊まる方のためにも、改善していただけたら嬉しいです。ですが、本当に過ごしやすいホテルで、朝まで快眠できゆっくり過ごせました。
また広島に行く機会があれば、利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル 広島ガーデンパレス 2015-11-04 09:26:19

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊 ご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。特に、スタッフの応対に付きまして大変温かなご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳けございませんでした。
不良の物はフロントまでご連絡頂ければ直ちに代わりの物と交換させて頂きます。また、ナイトテーブルの文字表示につきましても順次、改善するよう努力致しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課 矢口

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】 シンプルステイ スタンダードシングル 【くつろぎの16平米】
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド使用】 スタンダード シングル(禁煙)】