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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1425件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.39
  • 食事4.00

総合1

HND0628さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

HND0628さん [30代/男性] 2016-07-25 13:48:01

出張で宿泊しました。
見た目は割と良いのかなと思ってましたが、あろうことかトイレが掃除されておらず、前の方のモノがトイレに残っておりました。ホテルとしてはやっていけないミスと思います。

そのあとの対応も最悪で、狭い部屋に通された上、謝罪として持ってきたのが水とリポビタンDとかでした。それで納得すると思ったのでしょうか。。。

今までにない最低な気分でした。もう二度と使いませんし、オススメ出来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル 広島ガーデンパレス 2016-07-31 08:44:42

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、トイレの清掃につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、その後のスタッフ対応につきましても、重ねお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう、清掃員・スタッフの指導をしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント課 飯田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お得!お部屋タイプはお任せプラン
ご利用のお部屋
【【当日限定】お部屋はお任せルーム(喫煙)】
HND0628さん
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