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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.43
  • 食事3.93

総合4

デブッチョ監督さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

デブッチョ監督さん [40代/男性] 2016-07-30 14:28:34

妻と二人で利用しました

平日限定駐車場無料プランだったので市内中心部なのに車で行ってもお得感はありました

ブライダル関係のホテルなのでスタッフは対応も丁寧でホテル宿泊者限定の電動自転車を借りる際も迅速に対応してくれました

欲を言えば自転車を借りる以上は観光が目的なので主要地までのルートや所要時間が記載されたパンフレットみたいなものがあれば良いかと思います

設備に関しては正直不満が残ります、限定プランなので狭いのは仕方ないかとは思いますがエアコンは微調整がきかないタイプ、今はスタンダードになっている空気清浄機もない、ベッドサイドにコンセントがないのでベッドで携帯やタブレットが充電出来ない、と言うかそもそもコンセントの数が圧倒的に少ない…等々

今直ぐに対応は難しいでしょうが検討してみて下さい

あと妻が浴室から異音が聞こえて入浴するのが気持ち悪いと言っていました、オカルト的な事とは思いませんが排水溝の詰まりや機械の不調等音の原因は幾つか考えられるので点検してみて下さい

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル 広島ガーデンパレス 2016-07-31 08:53:04

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ応対に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます、そのお言葉が一番の励みになります。
部屋設備につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ベットサイドのUSBタップにつきましては、このたび全室に完備いたしました、大変申し訳ございませんでした。その他設備等に関しましては直ぐにとはいきませんが、修繕計画のご貴重な意見の一つとして頂戴いたします、ありがとうございます。
浴室の異音につきましては、直ちに点検・原因追及をし、改善できる部分は直ぐに改善をいたします。
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課  飯田

ご利用の宿泊プラン
【平日は駐車場代 無料!】 セミダブルベッド カップルプラン 【チェックアウト12時で朝寝坊OK♪】
ご利用のお部屋
【CP【セミダブルベッド使用】スタンダードシングル (喫煙可)】
デブッチョ監督さん
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