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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
20年ぶりに広島に来ました。路面電車への移動はちょっと大変でしたが、新幹線側からは非常に便利なところだと思いました。和室を利用させて頂きましたが、部屋の広さ的にはまあまあでした。価格的に致し方ないのかもしれませんが、・クローゼットが堅く、取っ手が外れていたので、利用しずらかった。・枕に汚れあり(枕カバーを付けても不快な感じでした)・鏡台のカバーが古い(カバーを開ける何か写っていそうな感じ)のような点が気になりました。
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この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。鏡台のカバーが古い、という件に関しましては、懸案事項の一つとして、早急に対応していきたい考えております。また、枕に汚れがあった件につきましては、私どもの目配り、気配りの少なさが引き起こした結果とスタッフ一同反省しております。心からお詫び申し上げます。今後同じことがないよう、留意していく所存でございますので、どうかこれに懲りず今後とも広島ガーデンパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
20年ぶりに広島に来ました。
路面電車への移動はちょっと大変でしたが、
新幹線側からは非常に便利なところだと思いました。
和室を利用させて頂きましたが、部屋の広さ的には
まあまあでした。
価格的に致し方ないのかもしれませんが、
・クローゼットが堅く、取っ手が外れていたので、
利用しずらかった。
・枕に汚れあり(枕カバーを付けても不快な感じでした)
・鏡台のカバーが古い(カバーを開ける何か写っていそうな感じ)
のような点が気になりました。
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この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
鏡台のカバーが古い、という件に関しましては、懸案事項の一つとして、早急に対応していきたい考えております。また、枕に汚れがあった件につきましては、私どもの目配り、気配りの少なさが引き起こした結果とスタッフ一同反省しております。心からお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、留意していく所存でございますので、どうかこれに懲りず今後とも広島ガーデンパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。