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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.24
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.69
  • 食事3.79

総合4

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2018-09-15 10:09:11

今回初めて利用させていただきました。
部屋はキレイで満足でした。
朝食は種類が多かったですが、温めているものの温まっていなかった物もあり少し残念です。
朝食は美味しかったです。
また、仕事で利用している為、ネット環境が仕事の効率で一番重要視しているのですが、WiFi環境が良くなかった為、何度か落ちたりして通常より多くの時間が掛かってしまった事が残念でした。
STAFFの方の親切さは本当に良く、気持ち良くチェックイン、チェックアウトが出来ました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル 広島ガーデンパレス 2018-09-16 08:22:10

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、お部屋の清潔さと朝食の種類と味、またスタッフの応対につきまして、お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも嬉しく思っております。
対応させていただきましたスタッフも喜んでおります。
お客様からいただく賛辞のお言葉が、我々スタッフの一番の励みでございます。

尚、朝食の温まっていなかった内容とネット環境の不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
朝食につきましては、配膳係に申し伝え、改善を図ってまいります。
ネット環境につきましては原因を調査・追求し改善を図ってまいります。

これに懲りず、広島にまたお越しの際はお声かけいただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課 飯田

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