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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
立地3
ビジネスで利用させていただきました。滅多に口コミをかかないのですがみなさんの今後の参考になればと思います。8階の部屋に宿泊しましたが真夜中にとても大きなゴキブリが部屋に出ました。ゴキブリ自体は個人的には平気なのですが、部屋を変えてもらおうとフロントにいくと「え、そんな程度で・・・。」というような明らかに怪訝そうな対応をされたのを忘れません。男性の中年のフロントスタッフです。謝るでもなく、いちいち小さい事で気にするなオーラを出されました。お金を払って泊まってるホテルですよね?結局設備担当の方が退治してくださいましたが、その方の方が腰が低く同情的でした。wifi書かれている方もおられますが、たしかに接続は悪いです。対応すると答えておられますが、おそらくその気は無いと思います。
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この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご利用につきまして、ご投稿者様にはご不便、ご不快な思いをお掛けいたしました。この場をお借りしまして、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しました評価は真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、ご利用いただくお客様に、安心・快適にお過ごしいただけるよう、今後も取り組んでまいります。次回広島にお越しの際にもお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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ホテル 広島ガーデンパレス(広島県)
2.0
投稿日:2019-07-11 21:42:09
倉敷 庭園旅館備後屋(岡山県)
5.0
投稿日:2015-04-22 16:07:32
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立地3
あなーき0927さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
ビジネスで利用させていただきました。
滅多に口コミをかかないのですがみなさんの今後の参考になればと思います。
8階の部屋に宿泊しましたが真夜中にとても大きなゴキブリが部屋に出ました。
ゴキブリ自体は個人的には平気なのですが、部屋を変えてもらおうとフロントにいくと
「え、そんな程度で・・・。」というような明らかに怪訝そうな対応をされたのを忘れません。男性の中年のフロントスタッフです。謝るでもなく、いちいち小さい事で気にするなオーラを出されました。
お金を払って泊まってるホテルですよね?
結局設備担当の方が退治してくださいましたが、その方の方が腰が低く同情的でした。
wifi書かれている方もおられますが、たしかに接続は悪いです。
対応すると答えておられますが、おそらくその気は無いと思います。
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この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度のご利用につきまして、ご投稿者様にはご不便、ご不快な思いをお掛けいたしました。
この場をお借りしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました評価は真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、ご利用いただくお客様に、安心・快適にお過ごしいただけるよう、今後も取り組んでまいります。
次回広島にお越しの際にもお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人