この度は数あるホテルから広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、エコルームをご利用いただきました際にご不便をおかしましたことを大変心苦しく存じます。

エコルームのスリッパについてはこれまでもご意見をいただいておりまして、スタッフ間で話し合った結果、以前使用しておりました使い捨てではないスリッパを消毒し、入室することにいたしました。ネットでのご案内も修正致しております。

また機会がございましたら、是非ともエコルームのスリッパをお確かめいただきましたら幸いです。

今回、貴重なご意見を下さり本当にありがとうございます。私どもは今後も皆様から頂いたご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。