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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
総合4
1週間ほどお世話になりました。まずは何と言っても、スタッフの方の応対が心地よいです。一所懸命丁寧に接客しようとする姿勢がとても印象的でした。仕事の関係でよくビジネスホテルを利用しますが、この価格帯でこの接客力の高さはなかなか見ません。一点だけ気になったのは、wifiが少し不安定だった点です。ほぼ毎日の頻度で、定期的に繋がらなくなります(通信速度が遅くなるのではなく、完全に繋がらなくなります)。私がスタッフの方に好感を持った理由として、wifiが繋がらないことを伝えたらすぐに対応してくれたからという出来事がありました。有難いことに、その直後の通信環境は快適でした。しかし、その後何回かまた繋がらなくなりました。言えば対応してくれるのは重々わかりましたが、その都度伝えるのは申し訳ないという気持ちが正直あるので、一日の中で定期的に通信環境を確認をするといった対応をして頂けたらもっと素敵なホテルになると思います。ありがとうございました!
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。当ホテルでのWiFiに関してご不便おかけし申し訳ございません。ただ、その際のスタッフの対応に関してのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。皆様のご意見を伺いつつ日々改善を行って参りますので、次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。フロント課 平井
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総合4
投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
1週間ほどお世話になりました。
まずは何と言っても、スタッフの方の応対が心地よいです。
一所懸命丁寧に接客しようとする姿勢がとても印象的でした。
仕事の関係でよくビジネスホテルを利用しますが、この価格帯でこの接客力の高さはなかなか見ません。
一点だけ気になったのは、wifiが少し不安定だった点です。
ほぼ毎日の頻度で、定期的に繋がらなくなります(通信速度が遅くなるのではなく、完全に繋がらなくなります)。
私がスタッフの方に好感を持った理由として、wifiが繋がらないことを伝えたらすぐに対応してくれたからという出来事がありました。有難いことに、その直後の通信環境は快適でした。
しかし、その後何回かまた繋がらなくなりました。言えば対応してくれるのは重々わかりましたが、その都度伝えるのは申し訳ないという気持ちが正直あるので、一日の中で定期的に通信環境を確認をするといった対応をして頂けたらもっと素敵なホテルになると思います。
ありがとうございました!
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この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでのWiFiに関してご不便おかけし申し訳ございません。
ただ、その際のスタッフの対応に関してのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
皆様のご意見を伺いつつ日々改善を行って参りますので、
次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
フロント課 平井