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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
入室時、バスルームに前泊者のものと思われるタオルが棚においてあり、フロント言ったところ。「もしよろしければ廊下に出して頂いて構いませんので」との事。触りたくないです。と言うと「わかりました」と言われ、その後、別の方が新しいタオルとアルコールらしきスプレーをもって回収にきました。このご時世に神経を疑う返答にホテルの衛生面を疑います。
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広島ガーデンパレスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。早速ではございますが、この度も当ホテルをご用命いただいたにも関わらず、今回お部屋の清掃に不備があったこと、さらにはお客様に対し極めて失礼な言動があったこと、そしてこのクチコミに対するお返事が遅くなりましたことを大変心苦しく存じます。重ね重ねになりますが、本当に申し訳ございませんでした。本来ですとお泊りいただく皆様に、快適にお過ごしいただくためのホテルにおいて、全てのお客様に対し、このような形でご不快な思いをさせることが二度と無いよう、全スタッフに周知徹底し今後のホテル運営に取り組んで参ります。もし宜しければ、いまいちど挽回の機会をいただけますと幸甚に存じます。お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。広島ガーデンパレスフロント課 河野 順一
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プラザホテル鳥栖(佐賀県)
5.0
投稿日:2023-09-25 15:32:22
投稿日:2023-09-25 15:28:51
ホテル さつき苑(鹿児島県)
3.0
投稿日:2023-09-25 15:25:36
ビジネスホテル しらさぎ(鹿児島県)
4.0
投稿日:2023-09-25 15:21:16
延岡ワシントンホテル(宮崎県)
投稿日:2023-09-25 15:19:16
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G4236さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
入室時、バスルームに前泊者のものと思われるタオルが棚においてあり、フロント言ったところ。「もしよろしければ廊下に出して頂いて構いませんので」との事。触りたくないです。と言うと「わかりました」と言われ、その後、別の方が新しいタオルとアルコールらしきスプレーをもって回収にきました。このご時世に神経を疑う返答にホテルの衛生面を疑います。
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広島ガーデンパレスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度も当ホテルをご用命いただいたにも関わらず、今回お部屋の清掃に不備があったこと、さらにはお客様に対し極めて失礼な言動があったこと、そしてこのクチコミに対するお返事が遅くなりましたことを大変心苦しく存じます。重ね重ねになりますが、本当に申し訳ございませんでした。
本来ですとお泊りいただく皆様に、快適にお過ごしいただくためのホテルにおいて、全てのお客様に対し、このような形でご不快な思いをさせることが二度と無いよう、全スタッフに周知徹底し今後のホテル運営に取り組んで参ります。
もし宜しければ、いまいちど挽回の機会をいただけますと幸甚に存じます。お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
広島ガーデンパレス
フロント課 河野 順一