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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声
今回、広島出張の際に、お世話になりました。お得なプランで予約できたのですが、チェックインの際にアメニティの類いがほとんどなく、別料金になっていました(予約時にこの旨の説明がきちんとなかったような…)。歯ブラシも別料金アメニティに含まれる、というのは初体験でちょっと驚きました。広島駅からは大通りに面しているわけではないので、少しわかりづらかったです。近くにマックスバリュー(スーパー)があるので、それはとても便利でした。部屋の中は落ち着いた雰囲気で、くつろぐことができました。ありがとうございました。設備の点でもうひとつ申し上げたいことがあります。エアコンの効きがまったく悪くてとても寝苦しい夜になってしまいました。ですがガーデンパレスブランドとしては十分にサービスは享受できると思います。フロントの女性が広島カープのシャツを着て対応してくれましたが、あれはよい印象でした、さすが、広島!、地元がしっかり応援しているなあ、と。次回からはプラン内容に注意して予約したいと、また利用したいと思います。
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広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。今回はご出張でエコルームをご利用でしたが、予約ページのご案内が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。今一度ご説明させていただきますと、エコルームというお部屋が、アメニティレスの客室でして、歯ブラシなどプラスチック製のアメニティなどは一切ご用意していない環境に配慮した客室となっております。アメニティがご必要なお客様には、料金は上がりますがスタンダードルームの販売、さらにハイスペックアメニティを備えたガーデンルームもございますので、機会がございましたら是非ともご予約くださいませ。続いて立地、設備面についてですが、広島駅前の通りに面していない分、わかりづらかったかと思います。ただその分、駅近とは思えない閑静な立地ですので、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたかと思います。空調に関してはお部屋での細かい温度調節ができないので、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。古い建物であるが故、バックスペースにて一括コントロールを行っておりますが、お部屋の内線からご一報いただきましたら温度調節も可能ですので、次回ご利用の際にはフロントスタッフにご遠慮なくお申しつけくださいませ。最後にスタッフのカープユニフォーム着用についても触れていただきありがとうございます。ホームゲームの際はお越しいただいたお客様に広島=カープという雰囲気を少しでも感じていただけるよう始めたおもてなしの一つです。これからも続けていきたいと考えております。また来広の機会がございましたら、是非ともお宿の候補に加えていただけると幸いです。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテル広島ガーデンパレスフロント課 河野 順一
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鬼怒川温泉ホテル(栃木県)
3.0
投稿日:2024-02-20 11:43:57
お茶の水ホテル昇龍館(東京都)
4.0
投稿日:2024-02-20 11:27:20
ホテルターミナルイン(新潟県)
投稿日:2023-12-01 13:28:40
東広島グリーンホテルモーリス(広島県)
5.0
投稿日:2023-11-20 16:25:49
ホテルエミシア札幌(北海道)
投稿日:2023-11-06 07:37:31
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torinosu7270さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
今回、広島出張の際に、お世話になりました。お得なプランで予約できたのですが、チェックインの際にアメニティの類いがほとんどなく、別料金になっていました(予約時にこの旨の説明がきちんとなかったような…)。歯ブラシも別料金アメニティに含まれる、というのは初体験でちょっと驚きました。
広島駅からは大通りに面しているわけではないので、少しわかりづらかったです。
近くにマックスバリュー(スーパー)があるので、それはとても便利でした。
部屋の中は落ち着いた雰囲気で、くつろぐことができました。ありがとうございました。
設備の点でもうひとつ申し上げたいことがあります。エアコンの効きがまったく悪くてとても寝苦しい夜になってしまいました。ですがガーデンパレスブランドとしては十分にサービスは享受できると思います。
フロントの女性が広島カープのシャツを着て対応してくれましたが、あれはよい印象でした、さすが、広島!、地元がしっかり応援しているなあ、と。次回からはプラン内容に注意して予約したいと、また利用したいと思います。
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広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
今回はご出張でエコルームをご利用でしたが、予約ページのご案内が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今一度ご説明させていただきますと、エコルームというお部屋が、アメニティレスの客室でして、歯ブラシなどプラスチック製のアメニティなどは一切ご用意していない環境に配慮した客室となっております。
アメニティがご必要なお客様には、料金は上がりますがスタンダードルームの販売、さらにハイスペックアメニティを備えたガーデンルームもございますので、機会がございましたら是非ともご予約くださいませ。
続いて立地、設備面についてですが、広島駅前の通りに面していない分、わかりづらかったかと思います。ただその分、駅近とは思えない閑静な立地ですので、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
空調に関してはお部屋での細かい温度調節ができないので、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
古い建物であるが故、バックスペースにて一括コントロールを行っておりますが、お部屋の内線からご一報いただきましたら温度調節も可能ですので、次回ご利用の際にはフロントスタッフにご遠慮なくお申しつけくださいませ。
最後にスタッフのカープユニフォーム着用についても触れていただきありがとうございます。
ホームゲームの際はお越しいただいたお客様に広島=カープという雰囲気を少しでも感じていただけるよう始めたおもてなしの一つです。
これからも続けていきたいと考えております。
また来広の機会がございましたら、是非ともお宿の候補に加えていただけると幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル広島ガーデンパレス
フロント課 河野 順一