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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.24
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.71
  • 食事3.89

総合3

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2022-06-07 17:29:22

1番良かったのは立地です。
駅からも徒歩で近い方、
自家用車で行ったので有料でも
長くとめられる
駐車場があって助かりました。
近くにマックスバリュとローソンありました。
部屋の掃除は行き届いてなかったです。
所々雑さが残ってました。
広さはちょうど良かったです。

チェックアウトまで時間もあって
ゆっくりしてたら急にドアが開いて清掃のおばさんが、、おはようございますと言われ
ドアは開けたままどこかへ(笑)
家族と苦笑でした(笑)
間違えてあけて?そのままでしたが
角部屋で気にならなかったので
開けたまま過ごしました(笑)

スタッフさんも当たり障りなく
機会があればまた利用するかもしれないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル 広島ガーデンパレス 2022-06-13 00:43:42

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中はご家族の皆様とごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?私どもガーデンパレスは駅近(徒歩約7分)
大通りから一本中道に入りました閑静な場所にホテルがございます。近隣には、コンビニや飲食の出来る場所も多くなりとても便利にはなりましたので、次回ご来館時には、おすすめの場所などご案内も可能でございます。

お部屋の清掃が行き届いていなかったとのご指摘
お客様には不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。 今後、細心の注意を払って気持ちよくご宿泊いただけますように清掃をして参ります、チェックアウト前のお部屋に清掃員が入りました事もこちらの不手際でございます、重ねてお詫びいたします、大変申し訳ございませんでした。

次回ご縁がありましたら、ぜひ広島ガーデンパレスのご予約とご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課 水野 洋祐
  
 

ご利用の宿泊プラン
【和食・洋食 選べる朝食弁当付】訳ありプラン! エコスモールツインルーム
ご利用のお部屋
【CP【セミダブルベッド使用】エコセミダブル(2名・禁煙)】