この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。浴室給湯の温度調節においてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。火傷などなさいませんでしたでしょうか。当館のお湯の温度調節は水を先に出してから徐徐に熱湯を出して適温にして頂くようになっておりますが、ご宿泊の皆様の利用が重なりますと温度が不安定になる場合がございます。しかしながら、お客様のご指摘通り修繕の時期にさしかかっているのは間違いございません。今後、お客様にご不便をおかけ致しませんよう、出来るだけ速やかに改装・改修を強化して参ります。その他の点にてご満足いただけました内容をお書き添えいただき、感謝いたしております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。