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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ･お客さまの声
総合2
12:00チェックアウトのプランで、フロントにもその確認をしていましたが、10:00時頃突然部屋のドアを開けられました。掃除の方だと思われ、その場で謝っては下さいましたが、そのことでホテル自体の印象がかなり悪くなりました。
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この度は当館にご宿泊のご用命をいただきくつろぎのお部屋をご提供するはずが、お客様のご期待・ご信頼を裏切る状況に遭遇させてしまいました。一度失ったご信頼は容易に取り戻せませんが、今後このようなことを二度と起こさないようスタッフ一同日々の業務に取り組み努めてまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。フロント課竹野
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ
12:00チェックアウトのプランで、フロントにもその確認をしていましたが、
10:00時頃突然部屋のドアを開けられました。
掃除の方だと思われ、その場で謝っては下さいましたが、そのことでホテル自体の印象が
かなり悪くなりました。
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この度は当館にご宿泊のご用命をいただきくつろぎのお部屋をご提供するはずが、お客様のご期待・ご信頼を裏切る状況に遭遇させてしまいました。一度失ったご信頼は容易に取り戻せませんが、今後このようなことを二度と起こさないようスタッフ一同日々の業務に取り組み努めてまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。フロント課竹野