仕事にて11/23～27に滞在した者です。当初の予定は11/23～11/26チェックアウト予定でしたが、急遽、仕事の都合で1日延長になった為、11/25夜に仕事帰り途中に楽天から追加宿泊予約を取ってフロントに立ち寄りましたが、その時のフロントの対応がとても不満でした。部屋番伝えると、挨拶無く無言でキー渡すは、こちらから楽天から追加宿泊予約しましたと告げると、フロントからは「あっ、取ってますんで！」下名対応中にも拘らず他の電話に出るわ、次にこちらから追加精算を申し出ると「明日の朝で結構です」一応連泊なので荷物このまま置いてていいですか？と尋ねると、キツイ口調とシカメっ面で「なるべく同じ部屋で取りますからっ」。挙句の果てには11/26朝フロントに鍵預ける際、そのフロントの方は女性従業員と喋りに夢中となり、またも、挨拶ありませんでした。朝は忙しくこちらも精算する時間が惜しいし、追加で宿泊予約した部屋が一緒かは分かりません。せっかく良いホテルなんですから、その辺の気配り大切にしてもらいたいですね！他のフロントの方はとても丁寧でしたが・・・。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月