投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらず大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは開業から３５年を経過しており、建物の経年劣化は否めないところではございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の仕上がりにも全力を尽くして取り組んでおります。

　投稿者様におかれましては、清掃スタッフに直接お声掛けをいただいたとの事でスタッフも感激しておりました。
　むしろ、元気をいただいたのは我々スタッフの方で、大変恐縮致しております。
　頂戴したお言葉に決して甘んじることなく、今後も益々のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
　今後も引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　季節の変わり目で、体調を崩しやすい時節となってまいりました。
　投稿者様ならびにご家族その他の皆様におかれましては、お身体ご自愛くださいますよう心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　オートバイでのツーリングが心地よい季節となってまいりました。
　当ホテルでは、お客様の大切なオートバイを安心してお停めいただくため、夜間も軒下スペースに照明を灯し、なおかつフロントスタッフの目が行き届く場所をご提供させていただいております。
　なお、台数が多い団体様でのご利用時等におきましては自動車用の駐車スペースをご案内させていただく事もございますので、ご了承くださいませ。

　投稿者様の、この度のオートバイでの旅はいかがでございましたでしょうか。
　また、ぜひ機会がございましたら当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　投稿者様がこれからも無事故で、充実したバイクライフを過ごされますよう心からお祈り申し上げます。

　ホテル広島ガーデンパレス
　　宿泊支配人　河内　誠

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、コロナ禍のために定食形式に変更をさせていただいております。
お客様の「安心と安全」を最優先に考慮した形となっておりましたが、ご満足いただけたようで何よりです。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は『朝食弁当付き宿泊プラン』に
お申込みいただきありがとうございました。
こちらはお客様のお選びいただいた【和食弁当】と【洋食弁当】がございます。
どちらも当ホテルのシェフが自信をもってご提供させて頂いておりますので、
次回もご利用いただければ幸いです。

是非機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『全国100泊ビジネス利用し連続で私アワード』とお褒めの言葉を頂き、大変に光栄至極でございます。

その言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供をこれからも研鑽する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

接客に関してお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
食事に関しても満足いただけたようで何よりでございます。
ビジネスに頑張っていらっしゃる方へお勧めの「ワークマン応援！１泊２食付プラン」で
これからも皆様を陰ながら応援させていただきます。

次の機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの結婚式では、チャペル挙式から神前挙式まで
パーティープラン・少人数プランにて
ご結婚されるお二人の願いを叶えるプランをご紹介させていただいております。
もしお知り合いでもご希望の方がいらっしゃいましたら、当ホテルのブライダルサロンにてご相談下さいませ。

『価格以上に満足できる』とお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
朝食もより良いひと時をお過ごしいただけて何よりでございます。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供を一層努力する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。

口コミにてフロントのチェックインサービスや、宿泊プランについてのご要望、車・バイクの駐車についても触れていただきありがとうございます。

レイトアウトのプランはカップルの方に特にお勧めしております。バイク駐輪場は屋根付きでフロントから見える場所ですので安心して大事なバイクをお預けいただけます。

これからも広島ガーデンパレスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またご利用の機会がございましたら、是非とも広島ガーデンパレスにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回、朝食やベッド、特に従業員について高評価をいただき、重ねて感謝を申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が私どもの一番の励みになります。また、お部屋の椅子について貴重なご指摘をいただきありがとうございます。合わせてスタッフ間で共有させていただきます。

次回ご利用の際も、何か些細なことでも結構ですので、ご教示いただきましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お申込みいただきましたエコプランでございますが
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。

お食事に関しましては夕食付きの『ワークマン夕食プラン』では当ホテルのシェフが
自信をもってご提供をさせていただいている、
麻婆豆腐セットやしょうゆ豚骨ラーメンセットなどを
当日お選びし頂けるようになっております。
次の機会がございましたら併せてご予約時にご検討いただければ幸いです。

土曜朝市にもご興味を頂けたようで恐縮でごさいます。
こちらは現在、毎週土曜日に開催しておりまして
安芸郡熊野町 きらら会の皆さんが、大切に育てた旬の野菜をお手頃価格でご提供させていただいております。
スタッフ一同、おもてなしの心を忘れずご提供をさせていただいております。

それでは次の機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『心のこもったサービス精神』とお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供を一層努力する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

みゃあ～1018 様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　昨年９月から販売を開始いたしました「エコルーム」につきましてはお蔭様で大変好評をいただいております。客室アメニティの一部を省略させていただいた分、お値打ち価格で販売している商品ではございますが清掃等につきましては、当然のごとく他の商品と同様に高いグレードで仕上げております。
　ご夕食では「台湾ラーメン」を召し上がられたとの事、現在は広島も緊急事態宣言下にあり店舗の営業時間に制限が設けられた中でのご提供でございましたが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
　ぜひ次の機会にもご賞味くださいませ。

　コメント文末の”また利用させていただきます”とのお言葉、大変うれしく存じます。
　次回ご利用の際もご満足いただけますよう、より一層精進してまいる所存でございます。
　みゃあ～1018様におかれましては今後も引き続き当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠

えりんぎ9409　様

　いつも当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルの滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　私共スタッフは現在のコロナ禍において「どうすれば皆様にご利用いただけるのか」「どうすればご利用いただいたお客様にご満足いただけるのか」を考えながら課題に向き合い続けているところでございます。
　いただいたお言葉に決して甘んじることなく、今後も精進を重ねてまいる所存でございますので、えりんぎ9409様におかれましては引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　朝晩が少し冷え込み始め、季節の変わり目が訪れております。
　えりんぎ9409様におかれましては風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

宿泊支配人　河内　誠

この度は当ホテルにご宿泊予約賜り誠にありがとうございます。
改めまして使い捨てのアメニティ類がご不要なプラン「エコルームプラン」をご利用いただきありがとうございます。
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。
こちらに関してご賛同もして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不便な面もございますが、ご協力いただく形にてお手頃な価格でのご提供をさせていただいております。
また次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は「部屋タイプお任せルーム」にてお申込みいただきまして、ありがとうございます。
こちらのプランは『当ホテルがお任せで選ばせていただいた部屋をお手頃価格にてご提供する』
というコンセプトにて販売をしております。
こちらの内容で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
あと当ホテルでは『夜のテイクアウト弁当』として
当館のシェフが自信をもってご提供させていただいた弁当をご提供しております。
こちらもこの感染拡大が続く中で、お客様にご満足いただけたらと存じます。
次のご来館がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルにご宿泊予約賜り誠にありがとうございます。
この度は使い捨てのアメニティ類がご不要なプラン「エコルームプラン」をご利用いただきありがとうございます。
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。
ご不便な面もございますが、ご協力いただく形にてお手頃な価格でのご提供をさせていただいております。
また次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。

ホテルスタッフの接客に関してご満足いただけたようで何よりです。
お客様にお喜び頂けるように、スタッフ一同より良いサービスのご提供に励む所存でございます。

次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。

この度は客室の設備・朝食の内容にご満足いただけたようで何よりです。
お客様が快適にお過ごしになられたという言葉を伺い、こちらも安心いたしました。
現在当ホテルでは、チェックイン時のみではございますが、
ミネラルウォーターを1人1本ずつではございますがお渡ししております。
今回はお客様にお喜び頂けたようで、何よりでございます。

是非、次のご来館がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。

この度はスタッフの対応・お食事の内容にご満足いただけたようで何よりです。
コロナ禍ではございますがスタッフ一同、日々より良いサービスを心がけている所存でございます。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井