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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.24
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.71
  • 食事3.89
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 09:38:25

チェックインの時間に少し遅れてしまったのですが、フロントの方がとてもやさしく対応して頂けました。コンビニも近くにあり、便利が良かったです。
駐車場の料金も500円と安くて助かりました。
お部屋もキレイで静かで落ち着けました。
是非、機会のあるときに泊まりたいと思いました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年09月28日 13:31:15

この度は広島ガーデンパレスをご利用賜り誠にありがとうございます。ご利用に際しご満足いただき、私どもも嬉しく思っております。広島へお越しの際は又ぜひご活用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 23:36:26

近所に24時間のスーパーがあると聞いていたが、見当たらなかった。トイレのタンクが水漏れを起こしていたのか、雫が落ちる音が止まらずちょっとイライラした。禁煙ルームではなかった。部屋の広さはよかったが、コンセントが一つしか見当たらず、冷蔵庫に使用すると他に使えなくて困った。ネットでみた時は外観等もきれいで期待していっただけに結構ショックだった。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年09月20日 18:25:48

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、私どものご案内が不十分であった為ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のコンセントですが、確かに少ないため、フロントにて分配器を貸し出しております。
また、24時間スーパーはホテルより徒歩3分程度の距離に有り、地図をお渡しし、ご説明させて頂くのを係りが怠ったものと推察いたしております。
禁煙ルームとトイレの件につきましても、私どもの目配り、気配りの少なさが引き起こした結果とスタッフ一同反省しております。心からお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、留意していく所存でございますので、どうかこれに懲りず今後とも広島ガーデンパレスをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 19:26:59

広島出張時は利用させて頂いております。部屋が広く、セミダブルのベットが満足です。また、部屋には高速LAN環境を設置され、仕事人間にはもってこいです。今後も利用させて頂きます。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年09月11日 16:56:57

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にいつ来て頂いても、ご満足頂けるサービスが出来ますよう精進してまいります。
今後とも、当館をご贔屓のほど宜しくお願いいたします。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年08月27日 23:33:49

 駅からも近く、ホテルから徒歩3分程度の所に、コンビニとともに24時間営業のスーパーもあり、大変便利な立地です。それでいて静かな環境なので落ち着くことができました。
 家族4人(子供2人)で和室で宿泊しましたが、トイレ、洗面、風呂が独立しており、特に風呂は、湯船の深さもあり、湯船の外で洗うことができるので、ユニットバスが苦手な子供には助かります。清掃もきちんとなされていましたし、洗面所にタオルを掛けられるようにしていただければ申し分ないです。
 今回は翌日の出発が早かったため、朝食を食べられなかったので朝食は評価できませんが、料金も安く、子供連れの方にはおすすめできるホテルです。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年08月28日 21:13:02

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
これからも、いつお越しいただいても、ご満足頂けるサービスが出来るようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年08月25日 09:13:16

駅からも近く、ドアマンやフロントの方の対応も良く、気持ちよく宿泊できました。ただ、TVが民放も有料だった事が残念でした。ですが、また機会があった際には利用したいと思っております。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年08月28日 21:05:02

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
なおTVでございますが、地上波放送、BS放送は無料でご覧頂ける様になっております。ご案内が不十分で、お客様には、ご不便をおかけいたしました様で、大変申し訳ございませんでした。
また、ご来館頂ける日をスタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年08月23日 22:17:54

和室希望でしたので、その希望がかなったことでまず大満足でした。自家用車で早朝東京を出発し、ホテルに入るのは夜になる予定でしたが、途中非常に順調だったおかげで12時間かからずに到着でき、それから三泊ぞんぶんに楽しみました。車はずっと置いておけたのでこの点も助かりました。インターネットを自宅にいるのと同様に使えたこともよかったです。駅に近く、皆さんの心配りも素晴らしかったので、また機会を作ってぜひ利用したいと話しています。広島のよい思い出作りの一助になってくれました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年08月24日 11:21:17

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。広島にて、お客様にとって良い思いでの一つに加えいただけたのは、私どもスタッフも喜んでおります。広島へお越しになる機会がございましたならば、また是非ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年08月22日 19:39:14

初めての広島旅行でしたが、いい思い出になりました。サービスも私にとっては行き届いており、満足でした。また利用させていただくかもしれませんがその際にはよろしくお願いします。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年08月24日 11:18:06

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。お客様にご満足をいただけて、私どもスタッフも喜んでおります。広島へお越しになる機会がございましたならば、また是非ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
有難うございます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年07月22日 20:58:02

7/20に1泊しました。部屋は十分に広く通信環境も良かった。とても暑い日でしたがエアコンの効きがよく暑がりにはとてもうれしい。製氷機のありか(4F)がエレベータにしか表示されてなくややあせる。検討いただけるうれしいのは①コンセントの数(1個は少ない)、②朝ごはん(宿泊費と比較するとやや高い気がする、特にバイキング好きなのでお仕着せはどうも)
でも広島出張の時にはまたお願いするでしょう。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年07月24日 16:51:58

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点に関しましては、早急に検討し改善を図っていきたいと考えております。貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申しあげます。
また広島にお越しに際には、是非ご利用下さいませ。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年07月03日 21:47:33

和室を利用させていただきました。
広島駅新幹線口からは結構近かったように思います。
部屋は清潔で、お風呂も広く、気持ちよく過ごさせていただきました。
朝食で食べたソーセージはとてもおいしかったです!
ただ1点残念なのが、お風呂の入り口のところに靴のあとが付いていたことです。
工事の時のものでしょうか?
あれがなければ「大変満足」でした。
また機会があれば利用させていただきます。
お世話になりました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年07月05日 19:39:47

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の不備がありました様で、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事のないよう、清掃の徹底に努めてまいります。
では、またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年07月03日 10:26:44

6月30日に家族4人で泊まらせて頂きました。和室の部屋に泊めて頂き、ゆっくり出来良かったです。フロントの方のサービスも良く、夕食時に紹介して頂いたお好み焼き屋さんもとても美味しかったです。
ただ、部屋の空調(冷房)が効きすぎていて、スイッチを切っても効いていて、とても寒かったのが残念でした。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年07月05日 20:30:45

この度は当館を、ご利用頂き誠にありがとうございました。
空調の調節がうまく出来ておりませんでしたようで、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お身体の方は大丈夫でございましたでしょうか。
今後この様なことがないよう、温度調整には細心の注意を払ってまいります。
今後とも、当館をどうぞ宜しくお願いたします。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年06月26日 02:05:57

立地は新幹線口から遠くなく、かつ静かな場所で申し分なし!部屋は相応に古かったのですが雰囲気は良かったです。問題点は給湯の調整が難しいこと。シャワーと、給湯栓を切り替えるとき、温度差が激しく、思わず悲鳴を上げそうになりました。あと、フロントの女性に、もう少し笑顔が欲しかったな~。紹介頂いた「広島焼き」とても美味かったですよ~~^^次回もよろしく。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年06月28日 12:25:26

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。シャワー設備に不備があったようで、誠に申し訳ございませんでした。早速設備担当に修繕指示をさせていただきました。いつもご満足頂けるよう日々努力をしていきたいと考えておりますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年06月20日 16:04:13

6月18日から夫婦で一泊させていただきました。フロントの方々の感じもよく、これからも利用させていただきたいと思います。年に2回は広島を訪れますので、また機会があるでしょう。ロビーでの結婚式に遭遇しましたが、いい雰囲気でした。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年06月28日 12:18:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ロビー式までお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様にいつもご満足頂けるよう日々努力をしていきたいと考えておりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年05月22日 21:40:49

セミダブル一泊で利用させていただきました。フロントの方の対応もよいし、宿泊料金もお手ごろ。しかし、ひとつ残念なのが、お掃除の状態がいまいちと言うこと・・・。そのほかはいうことなしなのですが・・・。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年05月23日 07:09:06

この度は、当館をご利用頂き誠にありがたとうございました。せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃に不備があったようで、大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当の者とミーティングを行い、お客様にご満足頂ける清掃を徹底する事を再度確認いたしました。何卒、今後とも当館を宜しくお願いいたします。失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 19:49:14

思った以上に広い部屋でびっくりしました。それに部屋の基調が白で明るくて良かったです。今回はシングルの二人利用でしたが、あの部屋を一人で利用できたらかなり快適だと思いました。
小さなことですが、壁にかかっていた額がずれていたのが残念でした。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年05月23日 07:01:34

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、万全の準備をいたしまして、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年05月13日 09:16:23

今回は出張で利用させていただきました。
会社の営業所がすぐ近くなので、朝はゆっくり出来て便利でした。
夜の10時過ぎに到着したのですが、繁華街側ではないので、飲みに行く場所が近くになく、コンビにでお酒を買って部屋で飲みました。近くに12時くらいまでは、軽く飲める場所があるともっといいと思いますが、これはホテルの方々ではどうにもなりませんね。
仕事で泊まるだけでしたら、駅からも近いし、価格もリーズナブルだし、何の不便もありません。
今後も機会があれば利用させていただきます。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年05月15日 13:08:46

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、お客様にいつもご満足頂けるよう日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館を宜しくお願いいたします。失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年05月08日 14:49:59

お風呂が狭いのがちょっと・・・という感じでしたが、駐車場も安いし、この宿泊料で12時までチェックアウト時間延長無料のプランはすごいうれしい★

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年05月08日 16:44:47

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちいたしております。失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年04月11日 13:26:38

インターネットができるホテルを探して
予約しました。部屋は清潔でシングルなのに
タオルも2セット用意されており、とても
快適でした。通信環境も申し分ないです。
お世話になりました。機会があれば、また
利用します。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年04月14日 12:12:47

この度は、ガーデンパレスをご利用頂き、誠に有り難うございました。お客様にお喜び頂き、私どもスタッフも嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年03月31日 23:42:26

広島観光で二泊させていただきました。ホテルは繁華街のほうではなく、静かな場所にあり、私たちとしてはゆっくりすることができ満足でした。部屋もきれいで過ごしやすかったです。ただシャワーが熱くなったり、ぬるくなったり、して調整が少し大変でした。
料金も安いし、部屋もきれいなので、またぜひ宿泊したいと思いました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年04月01日 10:40:52

この度は、当館をご利用頂き誠に
ありがたとうございました。ご指摘の点に
つきましては、早急に改善に努めてまいります。またの、ご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年03月12日 23:23:58

いまホテルの部屋からインターネット接続してこれを書いている。インターネット利用環境は快適。立地は微妙で、今回のように荷物がなければ歩いて数分、問題ないけど、大きな荷物を持っているならタクシーの距離。また広島駅の構造の問題として、新幹線口(取り立てて何もない)から南口(広島電鉄の利用等)に行くのに地下通路を結構歩く。人によっては辛いかも。フロントのサービスは良かった。LANケーブルをすぐ出してくれたし、こちらが必要なものを先取りして必要な資料もくれた。部屋の内装は真新しい。スイッチ類がくたびれているのに目を瞑れば、荷物の少ない軽めの旅ならまた使うかも。食事はまだしていないのでパス。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年03月13日 06:56:34

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからも、お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館を宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年03月08日 10:51:45

広島駅から近いことには近いが、表通りから一本、裏にあるので、少し分かりにくかったです。夜に到着したせいかもしれませんが・・・。
古くさい感じはしましたが、全般的にきれいに手入れが行き届いていて、感じのいいホテルでした。妻と2人でダブルベッドで宿泊し、2人で7000円台という値段。非常にお得だと思います。

帰りにタクシーを頼むと、フロントの方が外まで見送りに出てくれたのには、好感が持てました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年03月09日 13:18:46

この度はガーデンパレスにご宿泊賜り、誠に有り難うございました。
今後とも、皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

1449件中 1421~1440件表示

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