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ホテル 広島ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル 広島ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.72
  • 食事3.94
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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年03月12日 23:23:58

いまホテルの部屋からインターネット接続してこれを書いている。インターネット利用環境は快適。立地は微妙で、今回のように荷物がなければ歩いて数分、問題ないけど、大きな荷物を持っているならタクシーの距離。また広島駅の構造の問題として、新幹線口(取り立てて何もない)から南口(広島電鉄の利用等)に行くのに地下通路を結構歩く。人によっては辛いかも。フロントのサービスは良かった。LANケーブルをすぐ出してくれたし、こちらが必要なものを先取りして必要な資料もくれた。部屋の内装は真新しい。スイッチ類がくたびれているのに目を瞑れば、荷物の少ない軽めの旅ならまた使うかも。食事はまだしていないのでパス。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年03月13日 06:56:34

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからも、お客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館を宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年03月08日 10:51:45

広島駅から近いことには近いが、表通りから一本、裏にあるので、少し分かりにくかったです。夜に到着したせいかもしれませんが・・・。
古くさい感じはしましたが、全般的にきれいに手入れが行き届いていて、感じのいいホテルでした。妻と2人でダブルベッドで宿泊し、2人で7000円台という値段。非常にお得だと思います。

帰りにタクシーを頼むと、フロントの方が外まで見送りに出てくれたのには、好感が持てました。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年03月09日 13:18:46

この度はガーデンパレスにご宿泊賜り、誠に有り難うございました。
今後とも、皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 22:29:12

2月9日から一泊で宿泊させて頂きました。仕事で色々なホテルに泊まりますが、総合的にはとても良いホテルでした。中でもユニットバスが広く、体の大きな私でもしっかり入る事が出来ました。
クレームではないのですが、何点か気になった事を少々・・・チェックイン時に明日の朝食の件を聞かれました。洋食か和食かで洋食と答えましたが、料金の説明がありませんでした。あと、土産物屋の主人が椅子に座り込んで寝ていたのも気になりました。でも、駅から近いし、また利用させてもらいます。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年02月15日 15:54:25

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有り難うございます。
総合的にはご満足いただけたようですが、ご指摘賜りました件につきましては、再教育させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力をしていきたいと考えておりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年02月10日 20:31:21

朝食がバイキングがなくなっており、非常に不満。
洋食・和食もワンパターンで楽しみなし。
貧しいバイキングではあったが、再開を希望します。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年02月12日 11:21:04

この度は当ホテルをご利用賜り誠に有り難うございます。
また貴重なご意見も賜り併せてお礼申し上げます。
ご指摘の朝食に関しては、諸事情により本年1月からスタイルを変更させていただきましたが、現在改善にむけて様々な部分で検討中でございますので、もう暫くご猶予を頂戴できますようお願い申し上げます。
朝食に限らず、できるだけお客様のご意見にお応えできるよう努力してまいりますので、今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 19:16:55

2月3日より受験のため3泊しました。シングルで予約したのですが、ツインのシングルユースにして頂き、快適に滞在させていただきました。静かな環境で良いホテルでした。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年02月09日 08:35:50

このたびは、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。これからも、お客さに満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2005年02月07日 17:58:22

2月4日シングルを利用しました。
駅から(新幹線口)近く移動に大変便利でした。部屋は、広く清潔で満足のいく施設でした。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2005年02月08日 17:35:01

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。これからも、お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、次回広島にお越しの際には、是非またご利用頂ければと思います。失礼いたします。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2004年03月24日 19:26:23

上司が宿泊しました。
会社から近い為、いつも利用しています。

いつも聞いてるのはレストランの食事が充実し、
とても満足してるとのことでした。

要望としては、
トイレにウォシュレットを完備してほしいとのことです。

駅から近いこともあり、
今後も利用させていただきます。

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ホテル 広島ガーデンパレス 2004年04月06日 10:34:03

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ご要望の件、私どもも只今検討しておるしだいでございますので、もうしばらくの猶予を下さればと思います。
今後も一層快適にお過ごし頂けますよう努力を重ねてまいりますので、これからもよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2004年03月02日 13:00:52

2/26-27まで二泊しました。
大阪ガーデンパレスに25日に宿泊してそのまま広島のガーデンパレスに初めて宿泊しました。大阪はしょっちゅう宿泊しています。

フロントの対応
大阪に比べて格段と落ちるのではないでしょうか。
同じガーデンパレスとは思えない違いようです。

場所を聞いたとき、広島駅を背にして歩くよう指示されたが、鉄道病院の方に行ってしまった。

フロントの電話対応
はきはきしていない。

会員カードを提示したがすぐに、名前電話だけでよい
と伝えてこない。こちらから言うまで言わなかった。
システムが違うのかと思った。書かせようという意図
があるのか?

設備
冷蔵庫がない。泊まる方は要注意。
フロントにないのですか?と聞くとないですだけで素っ気
ない。

冷蔵庫のないホテルに家族を宿泊させるわけにはいきませんので、夏の旅行は他のホテルにさせていただきます。

その分、スーパホテルのように料金が安いわけではないの
にも驚き。

全般的に土地柄でしょうか?
大阪のガーデンほど気持ちよく宿泊はできませんでした。

会社の同僚も冷蔵庫設備の未設置については同様に言ってます。

駅からまあまあ近い程度で特筆すべきものはありません。
大阪は駅から離れてますが、サービス・料金ともに大満足でいつも宿泊していたため、残念です。

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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2004年01月05日 09:18:06

お正月に家族で利用させて頂きました。
フロントの方の対応も良く気持ちよく休日を過ごすことが出来ました。
施設の環境と宿泊金額は妥当なものと思います。
(カーテンのクリーニング必要)

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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2003年09月28日 16:29:31

203年9月25日に宿泊した。部屋は静かで良かったが
タバコ臭い。禁煙室が有っても良いと思う。又トイレはウオシュレットが今や常識だと思うが無いのが残念!。
部屋の入り口の照明が蛍光灯であるのは良いが昼光色では部屋の他の照明とバランスが良くない。考え物。

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投稿者さんの ホテル 広島ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 21:10:53

駅からは思っていたより離れていました。でもコンビニも2件近くにあり不自由はしなかったです。部屋は禁煙室ではなっかたのですが、タバコの臭いは全く気にならず清潔感があり、シングルにしては結構広くて値段のわりに快適でした。夏だったので冷蔵庫は欲しかったです。

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