この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。配慮・注意を行き渡らせ、お客様が心地好くご滞在頂けるよう日々精進してまいります。これからも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご客様によりご満足いただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同これからも尽力してまいりますので引き続き広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課　竹野

当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。おつまみの自販機の件につきまして、館内案内に不備がありご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。販売機は諸事情により撤去致しておりました。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。館内の設備また案内の随所までサービスが行き届くよう入念に配慮・注意してまいります。フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただきました出張者応援プランは、ツインまたは和室でのご提供をさせていただいておりますが、おかげさまでプランリピーターのお客様が多くいらっしゃいます。これからもお客様にご満足いただけるプランを作成しご提供してまいります。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

日頃よりご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。これからもご利用いただくお客様にご満足いただけるサービスをご提供・お迎え出来るようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。これからも快適なお部屋・お喜びいただけるサービスをご提供出来るよう一層努力を重ねてまいりますので引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。いつご利用いただきましても快適なお部屋とおもてなしをご提供出来るようスタッフ一同日々精進に励んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ならびにうれしいお言葉もいただきましてありがとうございます。当館にご宿泊いただきましたお客様に再び当館を選んでいただけるようスタッフ一同日々気持ちを新たに精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
深夜のご到着お疲れさまでした。スタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努力致します。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント課竹野

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊、快適にお過ごし頂けました様で私どもも嬉しく思っております。
これからも季節や曜日、稼動の状況などによりましてお得な限定プランをご用意して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。当館ロケーションは広島駅新幹線口（北口）から徒歩5分程ではありますが、大通りから1本外れにある為、比較的静かな環境にございます。これかも立地だけに頼ることなく皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。また、朝食につきましても貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。次期見直し時の参考とさせて頂きます。これからも駅近の立地に甘えることなく、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊、ご満足頂けた様子で私どもも嬉しい限りでございます。また、フロントスタッフの接遇につきまして評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。私ども接客業に携わる者にとりましては、お客様から頂くこのような慰労のお言葉が何よりも励みとなります。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの応接に付きましても温かいお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋のコンディションチェックに漏れがあり、ご不便をおかけしましたようで誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者には備品チェックを再度徹底するよう指示をいたしました。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきまして誠に有難うござます。

ご朝食ではお待たせしました事申し訳ありません。
お味噌汁・煮物も皆様にご満足していただけます様に関連スタッフと共有して参ります。

次回も是非ご予約賜ります様にスタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

この度は数あるホテル様の中から、広島ガーデンパレスにご予約を賜り誠にありがとうございます。また、スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し深くお礼を申し上げます。

しかしながらご朝食のお弁当については内容が不足だったとお伺いし心苦しく思います。頂きましたご意見はスタッフ間で共有させていただき、改善に向けて検討いたします。

また、もしお時間が許されるようでしたら、レストランでご用意できますモーニングや定食も是非ご検討くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食弁当につきましての貴重なご感想を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

一日の始まりは美味しい朝食から・・・。
お弁当の量・内容も関係部署と相談しながら
お客様に満足し喜んで頂けますよう取り組んで参りますので、今後とも広島ガーデンパレスのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

再度のクチコミ投稿を賜わり、誠にありがとうございます。またお返事が遅くなり大変申し訳ございません。

早速ではございますが、朝食の開始時間がご希望より遅い時間であることについて、大変ご不便をおかけしております。ホテル内で共有ししっかり検討をして参ります。

もし宜しければテイクアウトできる朝食のお弁当も販売しております。現在ご不便に感じておられる点を解消するための一助になれば幸いに存じます。是非こちらもご検討くださいませ。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、この度のご滞在におかれまして、いくつかご不便に感じられた点について、大変心苦しく存じます。

バスルームのサイズにつきましてはご指摘のとおり、特に外国人の方ですと狭く感じてしまうことは充分に懸念されます。

当ホテルをご利用の場合、洋室において即座に解消することは難しいですが、広い浴室をご所望でしたら、４Fのみとなりますが和室をご予約いただきますと、トイレをお風呂がセパレートになっており、客室も布団にはなりますが、洋室に比べ広くゆったりとご利用いただけます。

もし再度お泊りいただく機会がございましたら、是非ともご検討くださいませ。

続いてご朝食につきましても不足な点について貴重なご意見を頂戴しましたことをスタッフ間で共有し、少しでも改善に向かうよう努めて参ります。

今回に懲りずまたご利用いただけますと幸いに存じます。次回ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食についてはご希望に沿えておらず大変申し訳ございません。少しずつお料理を変更してはおりますが、今後更なる改善のために、検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。これに懲りずまた機会がございましたら、お泊りいただきたく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一