この度は広島ガーデンパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

広島駅北口（新幹線側）より徒歩７分で当館に到着致します。

近隣にはスーパー・コンビニエンスストアー・ドラッグストアー・飲食店も増えお客様におかれましてはとても便利になっております。

館内にも、レストランや広島風お好み焼きのテイクアウトも承っております。

ビジネスから観光迄幅広く皆様にご利用していただきすべてのお客様が快適に楽しくお過ごし下さる事を願っております。

次回もご縁がございましたら、ぜひガーデンパレス迄ご予約いただけますよう　スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

いつも広島ガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

朝食お弁当プランは、和食はおむすびと朝食の定番おかずを取り入れました内容で、早朝より一つ一つ丁寧に竹の皮に包んでおります。　竹の皮に包まれたおむすび弁当、本当にほっこりしますね。　　洋食はホテル食パンと朝食の定番ハムサラダを中心にそのまま別々にお召しあがりいただいても良いですし、１階フロント横にはオープントースターもございますので温かくされてサンドイッチとしてお召しあがりもオススメでございます。どちらもご指定のお時間に合わせて都度お仕度しております。

次回もご予約はガーデンパレスへ是非お願いいたします。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お膳スタイルの朝食お褒めのお言葉本当にありがとうございます、味・量・見た目の盛り付けはいかがでしたでしょうか？

今回お泊りいただきましたガーデンルームはバスアメニティを更に充実させ、無料でご利用いただける日本茶・紅茶も対応、珈琲ドリップマシーンも人気のお部屋でございます。

次回お越しの際もぜひガーデンルームをご検討くださいませ。　　スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

この度は当ホテルのカープ応援宿泊プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年野球のシーズン中に売れていく人気の宿泊プランですので、今後も継続したいと考えております。

広島ではありますが、昨今人気の名古屋モーニングを当ホテルでも味わうことができ、こちらも好評です。ちなみにですが広島モーニングも販売しておりますので、また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

これからも広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に不便に感じることや、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

再度クチコミ投稿をいただきありがとうございます。

朝食、施設（駐車場）ともご満足いただけたようで何よりでございます。

朝食は７時～９時の和洋折衷定食以外にも、９時からレストランで広島と名古屋のモーニングを２種ご用意しておりますので、是非機会がございましたらそちらも是非ご賞味くださいませ。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

たくさんの投稿ありがとうございます。

接客面についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
現状に満足することなく、ご利用いただくお客様に愛されるホテルを目指して、これからもスタッフ一同邁進致します。

これからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。心温まる口コミ投稿も重ねて感謝申し上げます。

お越しくださいましたお客様が少しでも気持ち和んでいただけますよう大切にお声掛けしております。

お気づきの点やお困りごとがございましたら、遠慮なくスタッフまでご相談くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

この度は数あるホテル様の中から広島ガーデンパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いていただき、クチコミ投稿を賜わり重ねて感謝を申し上げます。

ご滞在中は客室サービス、レストランともに概ね満足していただけたようで何よりでございます。
チェックイン時にお渡ししておりますドリップコーヒー「瀬戸の薫り」は宿泊される皆様に大変ご好評をいただいておりまして、近々フロント販売する予定でございます。

またお泊りいただく機会がございましたら、是非ともご購入を検討いただけますと幸いに存じます。
またのご利用を広島ガーデンパレススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお客様応対やご利用いただきましたお部屋の広さとご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様からいただく賛辞がスタッフの励みとなります。
同様のお言葉をいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。

また、広島にお越しの際にお声掛けいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　飯田　英貴

広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルが受験会場ということもあり、ご宿泊いただけたとお伺いしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お受験以外のシーンでもご利用の機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そして、お子様の受験合格おめでとうございます。お喜びのご様子をスタッフにも共有させていただけたことは、私どもにとっても大変嬉しく思います。

また、ご滞在中は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。是非ご家族で広島を訪問される機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。皆さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

投稿者　様

　いつも当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　この度ご利用いただきました「ワークマン応援プラン」はいかがでございましたでしょうか。
　”和定食”や”カレーライス”、”麻婆豆腐”等からお選びいただける夕食と、朝食のお弁当がセットになったプランでございましたがコメントを拝読いたしましたところ、お気に召しましたようで何よりでございました。
　また次回ご来館の折には、前回とは違ったメニューもお試しいただけましたらと存じます。
　今後も引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　まもなく３月を迎えようとしておりますが、まだまだ寒い日が続いております。
　投稿者様におかれましては、どうぞお風邪など召されませぬよう心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河　内　　誠

この度は数あるホテル様の中から、広島ガーデンパレスをご予約を賜り、誠にありがとうございます。またクチコミ投稿にて高い評価までいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら起床された際に首が痛くなっていたことを大変心苦しく存じます。枕につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、現在客室に提供しております枕よりも低いものを導入することを検討しております。

お客様の貴重なご意見を見過ごさないよう、ホテルスタッフ一同、これからも取り組んで参ります。どうぞこれからも広島ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきありがとうございます。

あらためて、先日はお誕生日おめでとうございます。この度、リニューアルのお部屋を手配させていただきましたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

またお食事に関するクチコミでは高評価いただき感謝を申し上げます。ホテルシェフにもお伝えさせていただきます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、多種多様なことに取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。


ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルはお蔭さまで開業35年もの間、大勢のお客様にご愛顧いただいております。
　それ故、躯体建物の経年劣化は如何ともしがたいものがございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に少しでもご満足いただけますよう日々精進を重ねている次第でございます。
　「寒い中、お越しいただいたお客様に少しでも早く温まっていただきたい」とのスタッフの発案により始めさせていただいたおしぼりサービスも、おかげさまで大変好評をいただいております。
　今後もお客様と向き合いながら、様々な商品・サービスを導入して参る所存でございますので、投稿者様におかれましては引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　寒さが厳しさを増し、世間を賑わすコロナ禍に加えインフルエンザの感染も心配な季節となってまいりました。
　投稿者様ならびにご家族の皆様におかれましては何卒お身体ご自愛くださいますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠
　

gunso　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　新年早々に連泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました日はお部屋に余裕がございましたので、勝手ながら当方の判断によりアップグレードさせていただきましたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
　数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたからには、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいる所存でございます。
　今年も当ホテル広島ガーデンパレスを引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　改めまして、新年明けましておめでとうございます。
　全国的にコロナ禍が拡大しており大変な年明けとなりましたが、当ホテルは屈することなくいつでもお客様を安心してお迎えできるよう邁進して参ります。
　gunso様におかれましては今年一年、ご健勝であられますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　河内　誠

広島ガーデンパレスを再度ご利用いただきありがとうございます。

またホテルスタッフやご朝食についての口コミ投稿をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回いただきました口コミは私どもにとって大変励みになりますので、是非とも共有させていただきます。

そして、これに甘んじることなく地域に密着した愛されるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝を申し上げます。

チェックイン時にお渡ししておりますインスタントコーヒーと紅茶ですが、コロナ禍になる前は、必要なものだけをお取りいただくセルフサービスでした。

しかしコロナ禍に入り、不特定多数が触れるものをなるべく減らしたり、共有スペースの除菌作業をする中で、手間をかけてでもお一人ずつお渡しできるよう今のスタイルに変わって参りました。
お客様にも気に入っていただけて何よりでございます。

客室や朝食についてもおおむね高評価をいただけたことも、私どもにとって大変喜ばしいことでございます。

現状に甘んじる事なく、お客様にとってより良いホテルづくりに向けてスタッフ一丸となって邁進いたします。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきまうよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスに再度お泊まりいただきありがとうございます。

またご多忙の折にもかかわらず、クチコミ投稿を寄せていただき重ねて感謝申し上げます。

エコルームは販売当初、お客様にスリッパもご持参いただいておりましたが、「スリッパは用意して欲しい」というご意見がアンケート等で見受けられましたので、現在ではクローゼットに除菌済みスリッパをご用意することで、改善を図っております。今回お客様から「良かった」というご感想をいただけたことを、大変嬉しく思います。

またご朝食弁当も、コロナ禍でパブリックスペースでのお食事を避けることができるよう、昨年12月から販売しておりまして、お陰様で1年継続して販売することができました。竹皮で包んだお弁当に懐かしさを感じていただくことができて何よりでございます。

どうかこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一