いつも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきありがとうございます。

あらためて、先日はお誕生日おめでとうございます。この度、リニューアルのお部屋を手配させていただきましたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

またお食事に関するクチコミでは高評価いただき感謝を申し上げます。ホテルシェフにもお伝えさせていただきます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、多種多様なことに取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。


ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また今回は朝食についてのクチコミをお寄せいただき重ねて感謝を申し上げます。

広島ガーデンパレスの朝食は地元野菜など食材にこだわって、少しずつですがお召し上がりいただけるよう、お膳スタイルでご提供しております。

パンやご飯・味噌汁のお替わりもございますので、ボリュームが足らないというお客様にもおすすめです。

また遅いモーニングでもよろしければ、レストランにて「大名古屋モーニング」と「広島モーニング」の2種類をご提供しております。

是非機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は初めてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。またご多忙のところ、広島ガーデンパレスのクチコミ投稿をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

早速ではございますが、客室のご利用につきましてはご不便をおかけしたことを大変心苦しく存じます。エコルームについてのご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。エコルームのご利用が初めてのお客様にはエコルームについて、チェックイン時に再度ご説明するよう周知いたします。販売品に関しましては単体販売は現在のところ検討しておりません。何卒ご容赦くださいませ。

また客室内備品につきましても、お客様のご指摘のとおり、開業して35年以上経っていることもあり経年劣化が否めない部分はあります。客室ラジオ、Wi-Fiに関しましても確認し、ご不便をおかけしないようメンテナンスをおこなって参ります。

続いてご朝食について、特にご飯・味噌汁のお替りおよびパン・牛乳のご用意について、ご案内がなかったことは弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。ホールスタッフに対しては今後このようなことがないように、周知徹底して参ります。

今回に懲りず、わたしどもに挽回の機会をいただきますと幸いです。

これからも広島ガーデンパレスを何卒宜しくお願い申し上げます。


ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルはお蔭さまで開業35年もの間、大勢のお客様にご愛顧いただいております。
　それ故、躯体建物の経年劣化は如何ともしがたいものがございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に少しでもご満足いただけますよう日々精進を重ねている次第でございます。
　「寒い中、お越しいただいたお客様に少しでも早く温まっていただきたい」とのスタッフの発案により始めさせていただいたおしぼりサービスも、おかげさまで大変好評をいただいております。
　今後もお客様と向き合いながら、様々な商品・サービスを導入して参る所存でございますので、投稿者様におかれましては引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　寒さが厳しさを増し、世間を賑わすコロナ禍に加えインフルエンザの感染も心配な季節となってまいりました。
　投稿者様ならびにご家族の皆様におかれましては何卒お身体ご自愛くださいますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠
　

gunso　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　新年早々に連泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました日はお部屋に余裕がございましたので、勝手ながら当方の判断によりアップグレードさせていただきましたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
　数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたからには、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいる所存でございます。
　今年も当ホテル広島ガーデンパレスを引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　改めまして、新年明けましておめでとうございます。
　全国的にコロナ禍が拡大しており大変な年明けとなりましたが、当ホテルは屈することなくいつでもお客様を安心してお迎えできるよう邁進して参ります。
　gunso様におかれましては今年一年、ご健勝であられますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　河内　誠

広島ガーデンパレスを再度ご利用いただきありがとうございます。

またホテルスタッフやご朝食についての口コミ投稿をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回いただきました口コミは私どもにとって大変励みになりますので、是非とも共有させていただきます。

そして、これに甘んじることなく地域に密着した愛されるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝を申し上げます。

チェックイン時にお渡ししておりますインスタントコーヒーと紅茶ですが、コロナ禍になる前は、必要なものだけをお取りいただくセルフサービスでした。

しかしコロナ禍に入り、不特定多数が触れるものをなるべく減らしたり、共有スペースの除菌作業をする中で、手間をかけてでもお一人ずつお渡しできるよう今のスタイルに変わって参りました。
お客様にも気に入っていただけて何よりでございます。

客室や朝食についてもおおむね高評価をいただけたことも、私どもにとって大変喜ばしいことでございます。

現状に甘んじる事なく、お客様にとってより良いホテルづくりに向けてスタッフ一丸となって邁進いたします。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきまうよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスに再度お泊まりいただきありがとうございます。

またご多忙の折にもかかわらず、クチコミ投稿を寄せていただき重ねて感謝申し上げます。

エコルームは販売当初、お客様にスリッパもご持参いただいておりましたが、「スリッパは用意して欲しい」というご意見がアンケート等で見受けられましたので、現在ではクローゼットに除菌済みスリッパをご用意することで、改善を図っております。今回お客様から「良かった」というご感想をいただけたことを、大変嬉しく思います。

またご朝食弁当も、コロナ禍でパブリックスペースでのお食事を避けることができるよう、昨年12月から販売しておりまして、お陰様で1年継続して販売することができました。竹皮で包んだお弁当に懐かしさを感じていただくことができて何よりでございます。

どうかこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は楽天スーパーSALEの大変お得なプランということで、破格の内容で客室及び御朝食をご提供させていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。

期間限定の宿泊プラン以外にもご利用内容に応じて、多種多様な宿泊プランをご用意しております。

また機会がございましたら、別の宿泊プランも是非お試しくださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げTおります。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスを再度ご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの客室やご朝食についての口コミをしていただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回いただきました口コミは私どもにとって大変励みになりますので、是非とも共有させていただきます。

そして、これに甘んじることなく地域に密着した愛されるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルにご予約を賜り、誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けて何よりでございます。
ただトイレのご利用ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

ウォシュレットの水圧については現在確認し、対応方法を検討しているところでございます。

次回ご利用の際にはその他のことでも、どうぞご遠慮なく、ホテルスタッフにお申しつけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様からご指摘いただきました換気の音につきましては、これを機に室外機の点検を行いまして、必要であれば修繕を図って参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプお任せということで、和室をご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、今度は洋室のお部屋もお試しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご利用に関しましては「快適に過ごせた」との事で安心いたしました。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
現在はコロナ禍ということもあり、朝食は和洋折衷の定食スタイルとなっております。
ご不便おかけしますが、ご利用いただければ幸いでございます。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中クチコミへのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用は、楽天トラベル様のセール商品で非常にお得なプランとして販売させていただいておりましたので、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、皆で協力し合い、より良いホテルづくりに努めて参ります。

また機会がございましたら、是非とも広島ガーデンパレスにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

bookfan8082　様

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

身に余る光栄なお言葉を頂戴した事、大変恐縮しております。これに甘んじることなくスタッフ一同精進して参ります。
　
施設につきましては、開業より35年経過しております故にどうしても古さを感じさせてしまう部分もあり心苦しくはございますが、ご来館のお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃やメンテナンスに精一杯努めております。
今後とも引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント課　河野

イブモコ　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　受験のためのご利用でいらっしゃったとの事、イブモコ様にとって大切な一日を迎えるにあたり、当ホテルは充分なお手伝いが出来ておりましたでしょうか。
　私共も、一日一日が試験だと思ってご宿泊いただく多くのお客様の対応をさせていただいております。
　この度はただただ恐縮するばかりの大変ありがたいお言葉を頂戴いたしましたが、決して甘んじることなく、さらなる精進を重ねて参る所存でございます。
　ぜひ、次回のご来広の際も当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　立冬も過ぎ、朝夕の冷え込みが厳しい季節となってまいりました。
　イブモコ様ならびにご家族その他の皆様におかれましては、どうぞお風邪など召されませぬよう心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠
　

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

この度は『ワークマン応援！1泊2食付』プランにお申込みいただいて、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
その言葉を励みにより良いサービスがご提供できるよう精進してまいります。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食に関しましては、コロナ禍のために定食形式に変更をさせていただいております。
お客様の「安心と安全」を最優先に考慮した形となっておりましたが、ご満足いただけたようで何よりです。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は『朝食弁当付き宿泊プラン』に
お申込みいただきありがとうございました。
こちらはお客様のお選びいただいた【和食弁当】と【洋食弁当】がございます。
どちらも当ホテルのシェフが自信をもってご提供させて頂いておりますので、
次回もご利用いただければ幸いです。

是非機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井