この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在のあいだ、安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます。

そして朝食の写真まで投稿していただき、大変嬉しく思います。

コロナ禍で本来のビュッフェ形式でご提供できない分、朝食はセット形式で、地元食材を生かしながら内容の充実を図っております。

秋になりますと、ガーデンパレスの庭園風景と同じくしてご朝食内容も様変わりいたします。

機会がございましたら、是非とも広島ガーデンパレスにお越しくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
この度は当ホテルのスタッフにお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
スタッフ一同そのお言葉を励みに、より良い環境になるよう努める所存にございます。
また広島へお越しの際は、是非お声かけいただけましたら幸いでございます。
今後も引き続き、広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課　平井

この度は当館にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もいただき、併せてお礼を申し上げます。
この度は客室内でのWi-Fiのご不便おかけし申し訳ございませんでした。
只今、改善に向けて準備を行っておりますので今しばらくご猶予をいただきたく存じます。
次回広島にお越しの際も、お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント課　平井

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルスタッフに対し、大変励みになるお言葉を頂戴いたしましたこと、一同大変うれしく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとして努めてまいります。
次回広島にお越しの際も、お目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
広島ガーデンパレス　宿泊支配人

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
併せて口コミのご投稿をしていただきお礼を申し上げます。

コストパフォーマンスに満足していただいたようで何よりでございます。
そのお褒めの言葉に叶うようご満足いただけるサービスをスタッフ一同、更に心掛けていく所存でございます。

また次の機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

フロント課　平井

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
併せて口コミのご投稿をしていただきお礼を申し上げます。

この度ご利用の際、落ち着いてお食事お食事をとれたとのことで安心いたしました。
重ねてスタッフにもお褒めの言葉を頂き、その言葉を励みにこれからも精進させていただきます。

また次の機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いでございます。

改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。

フロント課　平井

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

改めて当館を利便性が良いとのご評価いただき誠にありがとうございます。
また接客に関してもお褒めをいただき、従業員一同そのお褒めの言葉を励みに
これからもより良いサービスに努める所存でございます。

次の機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いです。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　平井

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

当館のスタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。
当館スタッフ一同、より一層より良いサービスに努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

次の機会がございましたら、是非ご家族の皆様も含めましてご予約をいただければ幸いです。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　平井

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

ご利用に際し、当館の立地面および駐車場につきまして、お客様にご満足いただけたようで、私どもスタッフも安心いたしました。
隣接部屋の音漏れと枕の高さのご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。

フロントスタッフ応対について、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また同様のお言葉を言っていただけるよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります。

再度広島にお越しの際は、是非お声掛けください。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご記載および口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

ご利用に際し、リニューアル後の7階客室の設備面につきまして、お客様にご満足いただけたようで、私どもスタッフも嬉しく思っております。

また、対応させていただいたフロントスタッフにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からいただける賛辞のお言葉が、私どもスタッフの一番の励みとなります。
応対させていただいたスタッフも喜んでおります。

ご指摘いただきました、Wi-Fi（インターネットの接続）環境につきましては、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今現在、全客室のアクセススポットを増設をしており、対策しておりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。

今後も同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は、お声掛けいただければ幸いに存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

ご利用に際し、当館のリニューアルされたお部屋について、お客様にゆったりとお過ごしになられたようで、私どもスタッフも安心いたしました。

また広島にお越しの際は、是非お声掛けくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　平井

日頃より当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

また、この度は口コミ投稿をいただき、併せお礼申し上げます。

いつも広島にお越しの際はご利用いただけているとのお言葉をいただき、この場をお借りし深くお礼申し上げます。

また、我々スタッフの応対と駐車場の料金につきましてお褒めの言葉を頂戴し、ただただ恐縮でございます。

これからも同様のサービスの提供ができるよう、日々精進してまいります。

広島にまたお越しの際は是非お声がけいただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

お部屋のご利用に際し、当館の立地面および9階の客室につきまして、お客様にご満足いただけたようで我々スタッフも大変うれしく思っております。

当館看板の照明とＷｉ-Ｆｉ環境につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ハンドシャワーの水勢につきましては、今後の参考としてご意見を頂戴させていただきます。

これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際は、当館のことを思い出し、お声掛けいただければ幸いでございます。

次回は是非、ご朝食をお試しください。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

お部屋のご利用に際し、当館の客室の広さと携帯充電器サービス、またスタッフの応対につきまして、お客様にご満足いただけたようで我々スタッフも大変うれしく思っております。

お客様からいただく賛辞のお言葉が、スタッフの一番の励みでございます。

卓上鏡の常備とお水のサービスにつきましては、今後の参考としてご意見を頂戴させていただきます。

これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際は、当館のことを思い出し、お声掛けいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。
ご利用に際し、当館フロントスタッフの応対、また客室内の清潔さにつきまして、お客様にご満足いただき我々スタッフも大変うれしく思っております。
お客様からいただく賛辞が私どもの一番の励みでございます。

いただきましたご朝食に対してのご意見につきましては、今後の参考として頂戴させていただきます。

総合的にご満足いただけたように、これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は、当館にお声掛けいただければ幸いに存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用のプラン特典「駐車場代無料」について、お客様にご満足いただき、私共スタッフも大変嬉しく思っております。
ご利用いただきましたWEB限定の「駐車場代無料プラン」につきましては、お客様方から非常にご好評をいただいているプランでございます。常にインターネット上で販売をしているプランではございませんが、日程により販売しているプランでございますので、広島でのご宿泊がお決まりの日程がございましたら、是非当館の空室状況を調べてみていただければ幸いでございます。
尚、近隣のコンビニエンスストアにつきましては、徒歩で2～3分程度の距離に2店舗ございます。当館スタッフの説明がなく、大変失礼いたしました。
近隣の地図をご用意しておりますので、フロントスタッフにお気軽にお申し付けください。
ご次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対およびお部屋の広さにつきまして、お客様にご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思っております。
当館は広島駅から徒歩約5分とレジャー、ビジネスにもアクセスの良い場所にございます。
またご次回、広島にお越しの際は、当館を思い出し、お声掛けいただけたら幸いでございます。
今後とも、当館をご愛顧いただけますよう何卒お願い申し上げます。

フロント課　飯田

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルのロケーションは広島駅新幹線口から徒歩約5分と観光の拠点・ビジネスでご利用ともに大変便利な場所でございます。
また、清掃とスタッフの応対に対し、お客様に大変ご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。
これからもご満足いただける同様のサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　飯田

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ応対に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます、そのお言葉が一番の励みになります。
部屋設備につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ベットサイドのUSBタップにつきましては、このたび全室に完備いたしました、大変申し訳ございませんでした。その他設備等に関しましては直ぐにとはいきませんが、修繕計画のご貴重な意見の一つとして頂戴いたします、ありがとうございます。
浴室の異音につきましては、直ちに点検・原因追及をし、改善できる部分は直ぐに改善をいたします。
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　 飯田

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊　ご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。特に、スタッフの応対に付きまして大変温かなご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳けございませんでした。
不良の物はフロントまでご連絡頂ければ直ちに代わりの物と交換させて頂きます。また、ナイトテーブルの文字表示につきましても順次、改善するよう努力致しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　矢口