投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルはお蔭さまで開業35年もの間、大勢のお客様にご愛顧いただいております。
　それ故、躯体建物の経年劣化は如何ともしがたいものがございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に少しでもご満足いただけますよう日々精進を重ねている次第でございます。
　「寒い中、お越しいただいたお客様に少しでも早く温まっていただきたい」とのスタッフの発案により始めさせていただいたおしぼりサービスも、おかげさまで大変好評をいただいております。
　今後もお客様と向き合いながら、様々な商品・サービスを導入して参る所存でございますので、投稿者様におかれましては引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　寒さが厳しさを増し、世間を賑わすコロナ禍に加えインフルエンザの感染も心配な季節となってまいりました。
　投稿者様ならびにご家族の皆様におかれましては何卒お身体ご自愛くださいますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠
　

gunso　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　新年早々に連泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました日はお部屋に余裕がございましたので、勝手ながら当方の判断によりアップグレードさせていただきましたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
　数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたからには、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいる所存でございます。
　今年も当ホテル広島ガーデンパレスを引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　改めまして、新年明けましておめでとうございます。
　全国的にコロナ禍が拡大しており大変な年明けとなりましたが、当ホテルは屈することなくいつでもお客様を安心してお迎えできるよう邁進して参ります。
　gunso様におかれましては今年一年、ご健勝であられますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　河内　誠

広島ガーデンパレスに再度お泊まりいただきありがとうございます。

またご多忙の折にもかかわらず、クチコミ投稿を寄せていただき重ねて感謝申し上げます。

エコルームは販売当初、お客様にスリッパもご持参いただいておりましたが、「スリッパは用意して欲しい」というご意見がアンケート等で見受けられましたので、現在ではクローゼットに除菌済みスリッパをご用意することで、改善を図っております。今回お客様から「良かった」というご感想をいただけたことを、大変嬉しく思います。

またご朝食弁当も、コロナ禍でパブリックスペースでのお食事を避けることができるよう、昨年12月から販売しておりまして、お陰様で1年継続して販売することができました。竹皮で包んだお弁当に懐かしさを感じていただくことができて何よりでございます。

どうかこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプお任せということで、和室をご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、今度は洋室のお部屋もお試しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まず当ホテルのフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様の言葉を励みに、一層より良いサービスを心がける所存でございます。

当ホテルは広島駅の北側にございまして、お店は個人経営のお食事処がメインとなっております。
フロントにて近隣のお店に関しましては、地図にてご案内させていただきますのでお声かけ下さい。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

この度は『ワークマン応援！1泊2食付』プランにお申込みいただいて、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
その言葉を励みにより良いサービスがご提供できるよう精進してまいります。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらず大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは開業から３５年を経過しており、建物の経年劣化は否めないところではございますが、数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さったお客様に快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の仕上がりにも全力を尽くして取り組んでおります。

　投稿者様におかれましては、清掃スタッフに直接お声掛けをいただいたとの事でスタッフも感激しておりました。
　むしろ、元気をいただいたのは我々スタッフの方で、大変恐縮致しております。
　頂戴したお言葉に決して甘んじることなく、今後も益々のサービス向上に尽力してまいる所存でございます。
　今後も引き続き、当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　季節の変わり目で、体調を崩しやすい時節となってまいりました。
　投稿者様ならびにご家族その他の皆様におかれましては、お身体ご自愛くださいますよう心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　オートバイでのツーリングが心地よい季節となってまいりました。
　当ホテルでは、お客様の大切なオートバイを安心してお停めいただくため、夜間も軒下スペースに照明を灯し、なおかつフロントスタッフの目が行き届く場所をご提供させていただいております。
　なお、台数が多い団体様でのご利用時等におきましては自動車用の駐車スペースをご案内させていただく事もございますので、ご了承くださいませ。

　投稿者様の、この度のオートバイでの旅はいかがでございましたでしょうか。
　また、ぜひ機会がございましたら当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　投稿者様がこれからも無事故で、充実したバイクライフを過ごされますよう心からお祈り申し上げます。

　ホテル広島ガーデンパレス
　　宿泊支配人　河内　誠

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は『朝食弁当付き宿泊プラン』に
お申込みいただきありがとうございました。
こちらはお客様のお選びいただいた【和食弁当】と【洋食弁当】がございます。
どちらも当ホテルのシェフが自信をもってご提供させて頂いておりますので、
次回もご利用いただければ幸いです。

是非機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『全国100泊ビジネス利用し連続で私アワード』とお褒めの言葉を頂き、大変に光栄至極でございます。

その言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供をこれからも研鑽する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの結婚式では、チャペル挙式から神前挙式まで
パーティープラン・少人数プランにて
ご結婚されるお二人の願いを叶えるプランをご紹介させていただいております。
もしお知り合いでもご希望の方がいらっしゃいましたら、当ホテルのブライダルサロンにてご相談下さいませ。

『価格以上に満足できる』とお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
朝食もより良いひと時をお過ごしいただけて何よりでございます。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供を一層努力する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今回、朝食やベッド、特に従業員について高評価をいただき、重ねて感謝を申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が私どもの一番の励みになります。また、お部屋の椅子について貴重なご指摘をいただきありがとうございます。合わせてスタッフ間で共有させていただきます。

次回ご利用の際も、何か些細なことでも結構ですので、ご教示いただきましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

えりんぎ9409　様

　いつも当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルの滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　私共スタッフは現在のコロナ禍において「どうすれば皆様にご利用いただけるのか」「どうすればご利用いただいたお客様にご満足いただけるのか」を考えながら課題に向き合い続けているところでございます。
　いただいたお言葉に決して甘んじることなく、今後も精進を重ねてまいる所存でございますので、えりんぎ9409様におかれましては引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　朝晩が少し冷え込み始め、季節の変わり目が訪れております。
　えりんぎ9409様におかれましては風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

宿泊支配人　河内　誠

この度は当ホテルにご宿泊予約賜り誠にありがとうございます。
改めまして使い捨てのアメニティ類がご不要なプラン「エコルームプラン」をご利用いただきありがとうございます。
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。
こちらに関してご賛同もして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不便な面もございますが、ご協力いただく形にてお手頃な価格でのご提供をさせていただいております。
また次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。

この度は客室の設備・朝食の内容にご満足いただけたようで何よりです。
お客様が快適にお過ごしになられたという言葉を伺い、こちらも安心いたしました。
現在当ホテルでは、チェックイン時のみではございますが、
ミネラルウォーターを1人1本ずつではございますがお渡ししております。
今回はお客様にお喜び頂けたようで、何よりでございます。

是非、次のご来館がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。

この度はスタッフの対応・お食事の内容にご満足いただけたようで何よりです。
コロナ禍ではございますがスタッフ一同、日々より良いサービスを心がけている所存でございます。

またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント課　平井

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらず高評価のクチコミ投稿を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルはＪＲ広島駅から徒歩約５分圏内に位置しており、利便性が高いながらも緑にあふれたホテルとしてお客様にご好評いただいております。
　また、駐車場につきましても１泊500円（大型車両につきましては1,000円／泊）でご用意させていただいており、ビジネス・観光問わず多くのお客様にご利用いただいております。
　今後もお客様の利便性とご満足度向上に努めさせていただく所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

　投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　　河　内　　誠

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルの客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　築３５年を経過した躯体建物でありますが故、古さは如何ともしがたいところでございますが、お客様に快適に過ごしていただく為、常に真心を込めてお部屋のご用意をさせていただいているところでございます。

　この度のご利用にあたりましては、ご満足いただけたようで何よりでございました。
　しかしながら私共もこれに甘んじることなく、精進してまいる所存でございます。
　どうぞこれからも当ホテルを変わらずご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

　投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　　河　内　　誠

この度もホテル広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございました。
当館の設備に関して、ご満足いただけたようで何よりでございます。
日々、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
『私達スタッフ一同には何ができるか』を話し合いから含め改善へ精進させていただいております。
これからもその所作は、より一層心掛けていく所存でございます。
またご指摘がございましたら、仰っていただければと存じます。

改めまして、次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課　平井

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはマツダスタジアムまでの距離が、歩いて１５～２０分程度の場所となっております。
もし場所がわからなくなった場合は、お気軽にフロントスタッフに確認して頂ければと存じます。
改めてスタッフへのお褒めの言葉をいただき恐縮致しております。
その言葉を励みにスタッフ一同より良いサービスを、これからも心掛けていく所存でございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント課　平井