この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルのロケーションにご満足頂けましたようで私共も嬉しく思っております。これからも駅近隣の立地に甘えることなく、お客様に快適にご宿泊頂けるよう努力してまいりますので、引き続き当館ををご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルの清潔性、価格などに付きまして良い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。当館ロケーションは広島駅新幹線口（北口）から徒歩5分程ではありますが、大通りから1本外れにある為、比較的静かな環境にございます。これかも立地だけに頼ることなく皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　マネージャー　矢口

いつも、広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用頂いておりますプランはお車を利用になられるお客様のご都合も考慮したプランで、チェックインからチェックアウト時まで駐車場が¥500でご利用になれます。もちろんお車の出し入れは何回でも自由に出来ますし、車を置いて観光や野球観戦等、有意義にご利用頂けると思います。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント課　マネージャー　矢口

いつも、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご多忙中、大変貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。また、ご投稿頂きました様に、特にお車でお越しになられるお客様にはチェックイン時よりチェックアウト日の12時まで駐車場が一泊¥500でご利用になれますので（ご宿泊中のお車の出し入れは自由）ビジネスにレジャーに大変便利にご利用頂けると思います。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同次回のご宿泊をお待ちしております。

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルの立地、ご宿泊料金などに付きましてご満足頂けた旨のご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後より一層ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。またの、ご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。私共のホテルは、広島駅新幹線口から徒歩５分の距離と大変便利な立地にあり、多くのお客様からご好評頂いております。
これからも、気持ち良くお過ごし頂けるお部屋をご提供できるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中から広島ガーデンパレスをお選び頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、広島駅新幹線口から5分ほどに立地しております。意外と近隣の飲食施設には恵まれておりまして、主だった観光施設等へのアクセスもよくお仕事・ご観光どちらの場面においても大変便利にお使いいただけるかと思います。また何かの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用に際しご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。当館はシングルルームで16㎡あり、お荷物の多いお客様などには大変便利にご利用頂いております。これからも、設備面だけでなくサービス面でもよりお喜びいただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、御足下の悪い中、ご足労いただき申し訳ございませんでした。この度のご利用では、ご満足いただけましたようで従業員一同嬉しい限りでございます。しかしながら、設備面で不備がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はメインテナンスにより一層気を配ってまいります。ご投稿に際し、貴重なお時間を頂戴致しまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきながら、フロントスタッフの対応ではご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、スタッフ教育を徹底して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント課　河野

この度は当ホテルのエコルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。私どもスタッフ一同、頂きました投稿を励みに、心のこもったサービスをご提供できるよう邁進いたします。これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やフロント対応についてお褒めの言葉と、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回の宿泊では清掃面についてご期待に添えれず、そしてご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。
当館では客室に入らないで欲しいというお客様には清掃不要の札を貼っていただいております。
　もし古いタオルの回収もご希望でしたら、エコ清掃の札をお貼りいただければ、シーツ・ナイトウェアの交換は行わず、ベッドメイクに入らせていただきます。
　またのお越しをホテルスタッフ一同、心待ちにしております。

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

まず、この度のご利用に際し、駐車場ご利用の案内につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。

スタッフには、チェックインの際に必ずお客様に駐車場利用の有無の確認をするよう指導しているのですが、再度徹底させるよう、教育を改めます。

その他の点については、ご満足いただけたようで安心いたしました。
「また機会があったら利用しようと思う」という、寛大なお言葉までいただき恐縮でございます。

また、広島にお越しのご機会がございましたら、弊社に名誉挽回の機会をいただけたら幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。
アンケートのご記入につきまして、お客様にお手を煩わせ、大変恐縮でございます。

いただきましたモニター宿泊プランのアンケート内容につきましては、いただきましたご意見等も鑑みながら、今後改善させていただくか検討させていただきます。

また広島にお越しの際、当館にお声掛けいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、
引き続きホテル当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　矢口

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋の鍵のお渡しの際、不作法に感じられるような対応だったとのこと、申し訳ありません。当館にご滞在のお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフそれぞれが自身の一挙一動に誠意を込めて日々の業務に励むよう今一度気持ちを引き締めてまいります。
フロント課　竹野

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、駐車場のご宿泊利用の場合の案内と1階にございました和食レストランの件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

駐車場のご案内に関しましては、当館スタッフに正確なご案内を徹底するよう、教育をし直し改善を図ってまいります。
以前はございました1階の和食レストランにつきましては、今年の3月にテナントの都合上閉店してしまい、現状次のお店につきまして、まだ何も決まってない状態でございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

これに懲りず、次回広島にお越しの際、当館に名誉挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用を頂きましたのに、フロントの対応が良くなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は「一人一人のお客様を大切にする」という接客の基本に立ち返り皆様をお迎えしてまいります。勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。