この度は広島ガーデンパレスをご利用くださいまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。お客様が我が家に戻られたように安心してお寛ぎいただけますようにこれからも、笑顔でお迎え致します。

次回も広島ガーデンパレスのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

広島ガーデンパレスを再度ご利用いただきありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながらご朝食のお弁当については不足な点があったとのこと、ご期待に添えれず申し訳ございませんでした。

ボリュームや内容についてであると推察いたしますが、次回お越しの機会があれば是非ご教示くださいませ。

これからも広島ガーデンパレスをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊りいただきましたお部屋の排水が悪く、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。今後ご不便をおかけしないよう日々の清掃業務を更に徹底いたします。

チェックイン時にご案内しております、無料サービスのドリップ珈琲と紅茶セットはどのお客様からも美味しいと嬉しいお言葉をいただいております、滞在中は何度でもお召し上がりいただけますので、次回お越しの際もご利用くださいませ。お土産として購入されるお客様もおいでですので、
こちらも是非ぜひご検討くださいませ。

今後とも広島ガーデンパレスのご予約ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。

少しのご滞在の間でもしっかり休めて頂ければ幸いに存じます。

ご宿泊の際には些細なことでも、お部屋で気になることや、ご指摘がございましたら、どうぞご遠慮なくおっしゃってください。

6月に入り蒸し暑い日が多くなってまいりますが、どうぞご健康にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

今後とも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。

おっしゃられたとおり、大通りより一本内側に建っているだけでも、街の近くとは思えないくらい静かになりますね。

最近は修学旅行や、家族旅行でお見えになるお客様も増えて参りました。なかなか希望の日にご予約できないこともあるかとは存じますが、これからもご用命いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルのカープ応援宿泊プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

毎年野球のシーズン中に売れていく人気の宿泊プランですので、今後も継続したいと考えております。

広島ではありますが、昨今人気の名古屋モーニングを当ホテルでも味わうことができ、こちらも好評です。ちなみにですが広島モーニングも販売しておりますので、また機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。

これからも広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお時間を割いていただき、ホテル及びスタッフへの高評価などクチコミ投稿を賜りました事、深く感謝を申し上げます。

エコルームにつきましては、環境に配慮した活動の一環として販売を始めました。マイアメニティ持参にご協力いただく分、若干ではございますがお財布にも優しいプランです。ご利用いただけたことは勿論ですが、お客様に共感をしていただけたことを嬉しく思います。

当日は足元の悪い中、広島駅から5分以上は歩かれたとのではないでしょうか、大変心苦しく存じます。到着されてからは快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

たくさんいただきましたお褒めの言葉は一番の励みになりますので、是非ホテルスタッフ間で共有させていただきます。

また駅方面にご宿泊の機会がございましたら、候補に入れていただきますよう宜しくお願いいたします。心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。心温まる口コミ投稿も重ねて感謝申し上げます。

お越しくださいましたお客様が少しでも気持ち和んでいただけますよう大切にお声掛けしております。

お気づきの点やお困りごとがございましたら、遠慮なくスタッフまでご相談くださいませ。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
フロント課　水野　洋祐

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エコルームの販売は2年前の9月から始めさせていただき、そこからアメニティ無しのお部屋を予約したいというお声が増えていき、現在もたくさんのお客様にご利用いただいております。

アメニティをご用意しない分、料金は通常のお部屋よりも価格をおさえて販売しているところではございますが、ネット料金は変動制となっておりお日にちによってはご希望の料金でのご宿泊が難しい場合もございます。何卒ご了承下さいませ。

その他お困りなことやご指摘があれば、どうぞご遠慮なくお申しつけください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお客様応対やご利用いただきましたお部屋の広さとご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様からいただく賛辞がスタッフの励みとなります。
同様のお言葉をいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。

また、広島にお越しの際にお声掛けいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　飯田　英貴

広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルが受験会場ということもあり、ご宿泊いただけたとお伺いしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お受験以外のシーンでもご利用の機会がございましたら是非ともお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そして、お子様の受験合格おめでとうございます。お喜びのご様子をスタッフにも共有させていただけたことは、私どもにとっても大変嬉しく思います。

また、ご滞在中は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。是非ご家族で広島を訪問される機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。皆さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

引き続いて、エコルームの滞在清掃についてご紹介いただき、ありがとうございます。

エコルームは連泊でご予約の場合、滞在中にベッドメイクは行わず、タオル交換とゴミ回収のみのエコ清掃となっております。

衛星上の観点から4泊目には一度ベッドメイクも含めた通常清掃をおこなっておりますが、実際に2泊お泊りいただいて快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またご利用いただいた際に、その他お気づきの点や、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。本当にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は当ホテルに連泊でご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、クチコミ投稿にてエコルームや、フロントカウンターにご用意しておりますコーヒー・紅茶のご紹介までしていただき、重ねてお礼を申し上げます。

環境に配慮した取り組みとして始まったエコルームの販売ですが、プラスチック製のアメニティが無いかわりに料金もおさえており、お財布にもエコなプランとしてリピートのお客様にも大変ご好評いただいております。

お客様におかれましても、引き続きご利用頂けますと幸甚に存じます。
またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

竹皮の包装について、他のお客様からも多数、「懐かしいです」や「エコな取り組むですね」というお声をフロントにもお寄せ頂いており、

また朝早くゆっくりお食事を採れないお客様や、客室でのお食事を希望されるお客様にも、大変ご好評いただいておりまして、チェックインの際にもおすすめしております。

ちなみに洋食はパンとおかずをサンドして召し上がれるお弁当なのですが、箱を開けたときにほっこりしていただける内容になっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申しあげております。


ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

いつも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきありがとうございます。

あらためて、先日はお誕生日おめでとうございます。この度、リニューアルのお部屋を手配させていただきましたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。

またお食事に関するクチコミでは高評価いただき感謝を申し上げます。ホテルシェフにもお伝えさせていただきます。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、多種多様なことに取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。


ホテル広島ガーデンパレス
フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またクチコミにて高評価をいただき重ねて感謝を申し上げます。

エコルームは環境に配慮しプラスチック製のアメニティを使用せずマイアメニティをご持参いただく、環境にもお財布にも優しいプランとして販売しております。

また機会がございましたら、是非とも広島ガーデンパレスにお泊り頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

gunso　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　新年早々に連泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました日はお部屋に余裕がございましたので、勝手ながら当方の判断によりアップグレードさせていただきましたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
　数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたからには、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいる所存でございます。
　今年も当ホテル広島ガーデンパレスを引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　改めまして、新年明けましておめでとうございます。
　全国的にコロナ禍が拡大しており大変な年明けとなりましたが、当ホテルは屈することなくいつでもお客様を安心してお迎えできるよう邁進して参ります。
　gunso様におかれましては今年一年、ご健勝であられますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　河内　誠

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは広島駅北口から徒歩約5分の場所に位置しており、メインのバス通りからは1本裏手に入っているため、高い利便性と閑静な佇まいを両立致しております。
　近隣には飲食店やコンビニエンスストア等も多く点在しており便利にご利用いただいております。
　また、当ホテルでもテイクアウトのお弁当を用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけましたら幸いに存じます。
　宜しくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、新年あけましておめでとうございます。
　投稿者様にとりまして、今年一年が素敵な年になりますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠


　

広島ガーデンパレスに再度お泊まりいただきありがとうございます。

またご多忙の折にもかかわらず、クチコミ投稿を寄せていただき重ねて感謝申し上げます。

エコルームは販売当初、お客様にスリッパもご持参いただいておりましたが、「スリッパは用意して欲しい」というご意見がアンケート等で見受けられましたので、現在ではクローゼットに除菌済みスリッパをご用意することで、改善を図っております。今回お客様から「良かった」というご感想をいただけたことを、大変嬉しく思います。

またご朝食弁当も、コロナ禍でパブリックスペースでのお食事を避けることができるよう、昨年12月から販売しておりまして、お陰様で1年継続して販売することができました。竹皮で包んだお弁当に懐かしさを感じていただくことができて何よりでございます。

どうかこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一