gunso　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、ご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　新年早々に連泊でご利用いただき、誠にありがとうございました。
　ご宿泊いただきました日はお部屋に余裕がございましたので、勝手ながら当方の判断によりアップグレードさせていただきましたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
　数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただいたからには、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいる所存でございます。
　今年も当ホテル広島ガーデンパレスを引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

　改めまして、新年明けましておめでとうございます。
　全国的にコロナ禍が拡大しており大変な年明けとなりましたが、当ホテルは屈することなくいつでもお客様を安心してお迎えできるよう邁進して参ります。
　gunso様におかれましては今年一年、ご健勝であられますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　河内　誠

投稿者　様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　また、貴重なお時間を費やしてクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは広島駅北口から徒歩約5分の場所に位置しており、メインのバス通りからは1本裏手に入っているため、高い利便性と閑静な佇まいを両立致しております。
　近隣には飲食店やコンビニエンスストア等も多く点在しており便利にご利用いただいております。
　また、当ホテルでもテイクアウトのお弁当を用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけましたら幸いに存じます。
　宜しくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、新年あけましておめでとうございます。
　投稿者様にとりまして、今年一年が素敵な年になりますようスタッフ一同、心からお祈り申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠


　

広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご多忙のところ、口コミ投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。

またご利用いただく機会があり、なおかつお時間に余裕がございましたら、

是非とも定食スタイルのご朝食もご賞味くださいませ。

地産地消の食材を使用した和洋織り交ぜた自慢の定食です。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスを再度ご利用いただきありがとうございます。

またホテルスタッフやご朝食についての口コミ投稿をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回いただきました口コミは私どもにとって大変励みになりますので、是非とも共有させていただきます。

そして、これに甘んじることなく地域に密着した愛されるホテルを目指して、精一杯努めて参ります。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝を申し上げます。

チェックイン時にお渡ししておりますインスタントコーヒーと紅茶ですが、コロナ禍になる前は、必要なものだけをお取りいただくセルフサービスでした。

しかしコロナ禍に入り、不特定多数が触れるものをなるべく減らしたり、共有スペースの除菌作業をする中で、手間をかけてでもお一人ずつお渡しできるよう今のスタイルに変わって参りました。
お客様にも気に入っていただけて何よりでございます。

客室や朝食についてもおおむね高評価をいただけたことも、私どもにとって大変喜ばしいことでございます。

現状に甘んじる事なく、お客様にとってより良いホテルづくりに向けてスタッフ一丸となって邁進いたします。

どうぞこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきまうよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

広島ガーデンパレスに再度お泊まりいただきありがとうございます。

またご多忙の折にもかかわらず、クチコミ投稿を寄せていただき重ねて感謝申し上げます。

エコルームは販売当初、お客様にスリッパもご持参いただいておりましたが、「スリッパは用意して欲しい」というご意見がアンケート等で見受けられましたので、現在ではクローゼットに除菌済みスリッパをご用意することで、改善を図っております。今回お客様から「良かった」というご感想をいただけたことを、大変嬉しく思います。

またご朝食弁当も、コロナ禍でパブリックスペースでのお食事を避けることができるよう、昨年12月から販売しておりまして、お陰様で1年継続して販売することができました。竹皮で包んだお弁当に懐かしさを感じていただくことができて何よりでございます。

どうかこれからも広島ガーデンパレスをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋タイプお任せということで、和室をご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また機会がございましたら、今度は洋室のお部屋もお試しくださいませ。

ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まず当ホテルのフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様の言葉を励みに、一層より良いサービスを心がける所存でございます。

当ホテルは広島駅の北側にございまして、お店は個人経営のお食事処がメインとなっております。
フロントにて近隣のお店に関しましては、地図にてご案内させていただきますのでお声かけ下さい。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

この度は『ワークマン応援！1泊2食付』プランにお申込みいただいて、
ご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
その言葉を励みにより良いサービスがご提供できるよう精進してまいります。

次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

この度ご利用いただいたプランでございますが
『お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組み』として行っております。
その点に関してのご理解いただけたうえで、設備に関してもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
何より、当ホテルのスタッフへお褒めの言葉を頂き恐縮でごさいます。

改めまして、次の機会がございましたらご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は『朝食弁当付き宿泊プラン』に
お申込みいただきありがとうございました。
こちらはお客様のお選びいただいた【和食弁当】と【洋食弁当】がございます。
どちらも当ホテルのシェフが自信をもってご提供させて頂いておりますので、
次回もご利用いただければ幸いです。

是非機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『全国100泊ビジネス利用し連続で私アワード』とお褒めの言葉を頂き、大変に光栄至極でございます。

その言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供をこれからも研鑽する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの結婚式では、チャペル挙式から神前挙式まで
パーティープラン・少人数プランにて
ご結婚されるお二人の願いを叶えるプランをご紹介させていただいております。
もしお知り合いでもご希望の方がいらっしゃいましたら、当ホテルのブライダルサロンにてご相談下さいませ。

『価格以上に満足できる』とお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
朝食もより良いひと時をお過ごしいただけて何よりでございます。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供を一層努力する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

いつも広島ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。

口コミにてフロントのチェックインサービスや、宿泊プランについてのご要望、車・バイクの駐車についても触れていただきありがとうございます。

レイトアウトのプランはカップルの方に特にお勧めしております。バイク駐輪場は屋根付きでフロントから見える場所ですので安心して大事なバイクをお預けいただけます。

これからも広島ガーデンパレスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は広島ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またご利用の機会がございましたら、是非とも広島ガーデンパレスにお立ち寄りいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

広島ガーデンパレス
　フロント課　河野　順一

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お申込みいただきましたエコプランでございますが
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。

お食事に関しましては夕食付きの『ワークマン夕食プラン』では当ホテルのシェフが
自信をもってご提供をさせていただいている、
麻婆豆腐セットやしょうゆ豚骨ラーメンセットなどを
当日お選びし頂けるようになっております。
次の機会がございましたら併せてご予約時にご検討いただければ幸いです。

土曜朝市にもご興味を頂けたようで恐縮でごさいます。
こちらは現在、毎週土曜日に開催しておりまして
安芸郡熊野町 きらら会の皆さんが、大切に育てた旬の野菜をお手頃価格でご提供させていただいております。
スタッフ一同、おもてなしの心を忘れずご提供をさせていただいております。

それでは次の機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

『心のこもったサービス精神』とお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、より良いサービスのご提供を一層努力する所存でございます。

次の機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント課　平井

みゃあ～1018 様

　この度は当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　昨年９月から販売を開始いたしました「エコルーム」につきましてはお蔭様で大変好評をいただいております。客室アメニティの一部を省略させていただいた分、お値打ち価格で販売している商品ではございますが清掃等につきましては、当然のごとく他の商品と同様に高いグレードで仕上げております。
　ご夕食では「台湾ラーメン」を召し上がられたとの事、現在は広島も緊急事態宣言下にあり店舗の営業時間に制限が設けられた中でのご提供でございましたが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
　ぜひ次の機会にもご賞味くださいませ。

　コメント文末の”また利用させていただきます”とのお言葉、大変うれしく存じます。
　次回ご利用の際もご満足いただけますよう、より一層精進してまいる所存でございます。
　みゃあ～1018様におかれましては今後も引き続き当ホテル広島ガーデンパレスをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　宿泊支配人　河内　誠

えりんぎ9409　様

　いつも当ホテル広島ガーデンパレスをご利用賜り、誠にありがとうございます。
　またご多忙の折にもかかわらずクチコミ投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルの滞在につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
　私共スタッフは現在のコロナ禍において「どうすれば皆様にご利用いただけるのか」「どうすればご利用いただいたお客様にご満足いただけるのか」を考えながら課題に向き合い続けているところでございます。
　いただいたお言葉に決して甘んじることなく、今後も精進を重ねてまいる所存でございますので、えりんぎ9409様におかれましては引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　朝晩が少し冷え込み始め、季節の変わり目が訪れております。
　えりんぎ9409様におかれましては風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
　またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

宿泊支配人　河内　誠

この度は当ホテルにご宿泊予約賜り誠にありがとうございます。
改めまして使い捨てのアメニティ類がご不要なプラン「エコルームプラン」をご利用いただきありがとうございます。
こちらは、エコ・ファーストとして持続可能な地球と社会を実現させたいと考え,
お客様と共にＳＤＧｓの実現に取り組みとして行っております。
こちらに関してご賛同もして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不便な面もございますが、ご協力いただく形にてお手頃な価格でのご提供をさせていただいております。
また次の機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント課　平井