この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、アンケートと此度の口コミ投稿いただき併せお礼申し上げます。

ご利用いただきました当館のお部屋と駐車場の料金及び立地面につきまして、お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも大変嬉しく思っております。

いただきましたご意見は今後の参考として頂戴いたします。

次回もご利用いただけるとのありがたいお言葉もいただき恐縮でございます。
広島にまたお越しの際は是非お声がけいただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ご利用に際し、ご利用いただきましたお部屋につきまして、お客様にご満足いただけたようで私どもスタッフも嬉しく思っております。

尚、ネット環境の不具合につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
原因を調査・追求し改善を図ってまいります。

広島にまたお越しの際はお声かけいただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、ありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

ご利用に際し、全体的に高評価をいただきお客様にご満足いただいたようで、私どもスタッフも嬉しく思っております。

当館の場所が分かりにくかったとの事、またアンケートのご記入につきまして、お客様にお手を煩わせ、大変恐縮でございます。
いただきましたモニター宿泊プランのアンケート内容につきましては、いただきましたご意見等も鑑みながら、今後改善させていただくか検討させていただきます。

また広島にお越しの際、当館にお声掛けいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

リニューアル後の9階客室のご利用に際し、ご貴重なご意見ばかりいただき恐縮でございます。ご満足いただけた部分もあり、我々スタッフも大変うれしく思っております。

いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきます。

総合評価として「お奨めのホテル」とまで評価をいただき、併せお礼申し上げます。
これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際は、当館のことを思い出し、お声掛けいただければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿いただき併せお礼申し上げます。
ご利用に際し、全体的に良いご評価をいただき、お客様にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思っております。

ご意見の中でご指摘いただきました、お風呂の汚れにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによく確認をさせ、除去するよう改善を図ってまいります。

また広島にお越しの際は、当館にお声掛けいただければ幸いに存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。

ご利用に際し、当館の立地面と落ち着いた客室とお客様に感じていただきご満足いただけたようで、我々スタッフも大変うれしく思っております。

お客様に総合的にご満足いただけたように、これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また広島にお越しの際は、当館を思い出し、お声掛けいただければ幸いに存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

また、アンケートのご回答及び口コミ投稿いただき、併せお礼申し上げます。
ご利用に際し、当館フロントスタッフの応対、また客室内の清潔さにつきまして、お客様にご満足いただき我々スタッフも大変うれしく思っております。
お客様からいただく賛辞が私どもの一番の励みでございます。

いただきましたご朝食に対してのご意見につきましては、今後の参考として頂戴させていただきます。

総合的にご満足いただけたように、これからも同様の評価をいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は、当館にお声掛けいただければ幸いに存じます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

クチコミご投稿をいただき、併せお礼申し上げます。

トイレのウォシュレットの不備につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変失礼いたしました。
すぐに確認し、改善を図ってまいります。

リニューアル後のお部屋の綺麗さについては、ご満足いただけたようで安心いたしました。

いただきましたご意見につきましては、今後の客室修繕の参考としても頂戴させていただきます。

今回以上の評価をいただくことができるようスタッフ一同これからも精進してまいります。

また広島にお越しの際は、是非お声かけいただけますようお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は、数多くあるホテルの中から当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、当館の客室の広さと立地面でお客様にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。

いただきました浴槽のご意見につきましては、今後の客室修繕の参考として頂戴させていただきます。

今後も同様の評価をいただくことができるようスタッフ一同精進してまいります。

また広島にお越しの際は、是非お声かけいただけますようお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用に際し、フロントスタッフの対応および当館の立地・周辺環境につきまして、お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
お客様からいただける賛辞が、私どもスタッフの一番の励みとなります。

廊下の音につきましては、今後の設備修繕の参考意見として頂戴させていただきます。

お客様からいただきましたお言葉のように、当館の周辺の環境はコンビニも広島駅も徒歩圏内にございます。
また、広島にお越しの際は是非お声かけいただけますようお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント課　飯田

いつも当館をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に対しお客様のありがたいご意見を頂戴し、併せお礼申し上げます。
当館の立地面及びお部屋の清潔感に対し、お客様にご満足いただき、私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも、当館をご愛顧いただけますよう何卒お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント課　飯田

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ応対に関し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます、そのお言葉が一番の励みになります。
部屋設備につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ベットサイドのUSBタップにつきましては、このたび全室に完備いたしました、大変申し訳ございませんでした。その他設備等に関しましては直ぐにとはいきませんが、修繕計画のご貴重な意見の一つとして頂戴いたします、ありがとうございます。
浴室の異音につきましては、直ちに点検・原因追及をし、改善できる部分は直ぐに改善をいたします。
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　 飯田

いつもホテル広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルのロケーションや駐車場の使い勝手の良さ等、ご満足頂けておりますようで私共も嬉しい限りでございます。しかしながら、この度は禁煙ルームをご案内しているにも関わらず、多少臭いをお感じになったとの事で、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。当館では禁煙フロアと喫煙フロアは当然分けており、煙はもちろんの事、臭いも禁煙のフロアには届かない構造でございますので、臭いの原因を調査しているところでございます。また、館内の禁煙化につきましても貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。喫煙を希望されるお客様もまだまだ多くいらっしゃいますので、今のところ喫煙出来るお部屋は継続していく方針でございますが、設備への影響、清掃、防災等、様々な面を考慮して今後検討をしていきたいと考えております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　矢口

この度はホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊　ご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。特に、スタッフの応対に付きまして大変温かなご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ドライヤーにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳けございませんでした。
不良の物はフロントまでご連絡頂ければ直ちに代わりの物と交換させて頂きます。また、ナイトテーブルの文字表示につきましても順次、改善するよう努力致しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　矢口

いつもホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感のあるお部屋やお風呂などご満足頂けておりますようで私どもも嬉しく思っております。
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント課　矢口

いつもホテル広島ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に付きまして大変温かなご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げますいます。また、ホテルのロケーションや駐車場、お部屋の清潔性などご満足頂けております様で何よりでございます。
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント課　矢口

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。より良いサービスをご提供出来るようこれからもスタッフ一同一層努力してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様のご意見・ご感想を参考にしながら、より充実したサービスをご提供出来るよう精進してまいりますので今後とも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課　竹野

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。日々一層のサービスの向上目指してスタッフ一同精進してまいりますのでこれからも広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。　フロント課　竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただるよう一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続き広島ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。　フロント課　竹野