この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同精進しお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同一層のサービス向上を目指して精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただきました出張者応援プランは、お仕事で広島にいらっしゃるお客様の疲れを少しでも癒すことが出来ればと考えたプランでございます。今回このようなお言葉を頂戴致しましてプランを考案したスタッフも大変嬉しく思っております。これからもご満足いただけるようなサービス・プランをご提供出来るよう一層尽力してまいりますので引き続きご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。フロント課竹野

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきました給湯（浴室）面につきましては今後室内設備改修計画に着手してまいる予定でございます。それまでお客様にはご不便をおかけしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。ご利用いただきましたレディースプランはアメニティ内容を見直し今後のリニューアルに向けて検討中でございます。一新した折にはぜひともまたご利用いただけるようよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきながらご滞在中お客様には大変不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様をお迎えしご出発まで快くお過ごしいただけるようサービスをご提供することが私どもの務めでありながら横柄かつ不遜でお客様に接するのにあるまじき態度を取ってしまいました。対応したスタッフには厳重に注意するとともにまた当館スタッフ全員がお客様をお迎えする姿勢を今一度見直してまいります。誠に申し訳ございませんでした。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ならびにうれしいお言葉もいただきましてありがとうございます。当館にご宿泊いただきましたお客様に再び当館を選んでいただけるようスタッフ一同日々気持ちを新たに精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は朝食付出張者応援プランのご利用・ご宿泊いただきましてありがとうございます。お召し上がりいただいたご朝食内容にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。朝食は一日を始める上での大事な原動力でございますのでこれからもお客様に喜んでいただける内容でご提供出来るよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館はＪＲ広島駅より徒歩約５分の距離にございますので新幹線や広島空港への駅発リムジンバスご利用のお客様には交通の利便良くお泊りいただけるかと存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。インターネットでのお部屋の販売は、ネット限定とさせていただいておりまして室数や部屋のタイプの販売状況はお日にち等によって変わってまいりますので場合によってはご希望のお部屋の販売がない日もございます。ネット販売のお部屋・プランやネット販売にないその他のお部屋に関しましては誠に恐縮ですが当館までお問い合わせいただければ内容・状況についてお答えいたします。何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもお客様におくつろぎいただけるお部屋、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進してまいりますので再度当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

いつも広島ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ホテルの基本姿勢でありますお客様のニーズに沿ったサービスや備品などのセッティングに付きまして過分なお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。頂戴いたしましたご意見ご感想を基に、今後一層ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント課　矢口

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。ご利用いただきました出張者応援宿泊プランは和室またはツインルームの１名様利用でお部屋を広くお使いいただける内容となっております。くつろげたとのお言葉をいただきスタッフ一同うれしく思っております。これからもご満足いただけるプラン・サービスをご提供出来るよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館は開館より20年以上経過しておりまして古めかしさがございますことは否めませんがこれからもスタッフ一同日々姿勢を新たに努めてまいります。ご投稿いただきありがとうございました。フロント課竹野

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。室内の風量設定はご利用いただけますがエアコンの温度調整につきましてはご不便をおかけし大変申し訳なく思っております。お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけるよう設定に配慮してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。再度利用したいとのお客様からのお言葉を励みにこれからもご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。フロント課竹野

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の設備上お部屋内でのエアコンの温度設定をしていただくことが出来ずお客様にはご不便をおかけすることになり申し訳ありません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう室内温度設定に配慮してまいります。ご指摘ありがとうございました。フロント課竹野

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。ドライヤーが壊れていましたこと、大変申し訳ありません。今後室内設備の管理を徹底してまいります。お客様にご投稿いただいた内容を真摯に受け止め反省し精進してまいります。ご投稿有難うございました。フロント課竹野