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ＪＲ東日本ホテルメッツ目白のクチコミ･お客さまの声
総合1
何回も利用しており、駅に近く、メッツグループで設備も同じなので安心して利用してきた。しかし、今回は隣室の人間が一晩中、音を立て続け、ほとんど寝ることができなかった。フロントに伝えたのだが、申し訳ありませんと謝るだけで具体的な対策（注意するなど）を取ろうとしなかった。今後、安心して利用できないので他のホテルを利用することになる。
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いつもホテルメッツ目白をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊に於いて、快適且つ安心してお過ごし頂けるお部屋をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。またお客様から騒音につきご指摘を頂いたにもかかわらず、何ら具体的な対応策を取ろうとしなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後は夜間の巡回を強化すると共に、客室階に立ち寄った際には騒音等がないか十分注意して参ります。今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意をして参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人
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総合1
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
何回も利用しており、駅に近く、メッツグループで設備も同じなので安心して利用してきた。しかし、今回は隣室の人間が一晩中、音を立て続け、ほとんど寝ることができなかった。フロントに伝えたのだが、申し訳ありませんと謝るだけで具体的な対策（注意するなど）を取ろうとしなかった。今後、安心して利用できないので他のホテルを利用することになる。
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いつもホテルメッツ目白をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に於いて、快適且つ安心してお過ごし頂けるお部屋をご用意出来ず、誠に申し訳ございませんでした。またお客様から騒音につきご指摘を頂いたにもかかわらず、何ら具体的な対応策を取ろうとしなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後は夜間の巡回を強化すると共に、客室階に立ち寄った際には騒音等がないか十分注意して参ります。
今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意をして参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人