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JR東日本ホテルメッツ目白 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.83
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2005-09-12 08:41:04

大きな不満は無く,毎回快適に宿泊させて頂いております。
もし,改善をお願いするとするならば,
・朝食⇒和食の日もあるとうれしい。
    サラダは以前より良くなりましたが,デザート系が無くなったのは残念。
・フロントの対応レベルに差がある。
・ベットの上布団がもう少し良いものだとうれしい。
です。
今後も利用したいと思います。
よろしくお願い致します。

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JR東日本ホテルメッツ目白 2005-09-13 13:14:53

平素よりホテルメッツ目白をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、生憎洋食のレストランの為和食をご用意するのは難しくなっておりますが、デザート類に関しましては、日替わりでフルーツカクテル、フルーツヨーグルトなどをご提供させて頂いております。どうぞご了承下さいますようお願い致します。
フロントスタッフの対応レベルに関しまして、私の教育が行き届かず誠に申し訳ございません。従業員全員が同じようにお客様をお迎え出来るよう、指導に努めて参ります。
また、ベットの上布団に関しまして、全室デュベスタイルの羽根布団をご用意致しておりますが、ご希望に添えず申し訳ございません。改装などの際に検討させて頂きます。
丁寧なご指導、誠にありがとうございます。これからもお客様の声にお応え出来るよう従業員一同努めて参ります。今後ともホテルメッツ目白をどうぞ宜しくお願い致します。フロント支配人