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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声
食事5
この度はお世話になりました。一泊目は一人だったのでマニフレックスシングルルーム二泊目は同伴者がいたのでツインルームでの予約をお願いしたのですが両日とも快適な時間を過ごすことができました。このホテルを選ぶ一番の決め手となった朝食のおいしさはもちろんですがフロントスタッフの皆さまのさわやかであたたかい笑顔やお声かけも嬉しいです。ひとつだけ残念だったことを書かせていただきます。一泊目、バスルームのゴミ箱に前の宿泊客の方が使ったと思われる歯ブラシと歯磨きがそのまま残っていました。小さな点検ミスではありますが、室内もバスルームもきちんと清掃されていたので余計に残念な気持ちになってしまいました。また東京へ行く際はお世話になるつもりでおりますので次はこのようなことがないことを願います。
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この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃ミスによりお客様に大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。またこのような不手際があったにもかかわらず、フロントスタッフや朝食へのお褒めをいただき、誠に嬉しく思います。ご滞在中は全ての面で100%ご満足いただける事が私どもの務めでございます。次回お越しの際は清掃、施設、サービスすべてにご満足いただけるように改善、徹底させていただきます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ちしております。支配人
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食事5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
この度はお世話になりました。
一泊目は一人だったのでマニフレックスシングルルーム
二泊目は同伴者がいたのでツインルームでの予約をお願いしたのですが
両日とも快適な時間を過ごすことができました。
このホテルを選ぶ一番の決め手となった朝食のおいしさはもちろんですが
フロントスタッフの皆さまのさわやかであたたかい笑顔やお声かけも嬉しいです。
ひとつだけ残念だったことを書かせていただきます。
一泊目、バスルームのゴミ箱に前の宿泊客の方が使ったと思われる歯ブラシと歯磨きが
そのまま残っていました。
小さな点検ミスではありますが、室内もバスルームもきちんと清掃されていたので
余計に残念な気持ちになってしまいました。
また東京へ行く際はお世話になるつもりでおりますので
次はこのようなことがないことを願います。
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この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
清掃ミスによりお客様に大変不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
またこのような不手際があったにもかかわらず、
フロントスタッフや朝食へのお褒めをいただき、誠に嬉しく思います。
ご滞在中は全ての面で100%ご満足いただける事が私どもの務めでございます。
次回お越しの際は清掃、施設、サービスすべてにご満足いただけるように改善、徹底させていただきます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
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