こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-02 10:16:28
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投稿日：2024-01-02 10:02:58
5.0
投稿日：2018-02-04 21:45:11
3.0
投稿日：2017-04-06 17:02:00
4.0
投稿日：2017-04-06 16:54:19
総合2
目白1231さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
相変わらず、部屋そのものや駅至近の立地はすばらしいし、大好きなホテルです。
ただ、以下のことには遺憾に感じます。
以前は「宿泊料金前払いで領収書はチェックアウト時にしか渡せません」だったのが最近の宿泊では「宿泊料金前払いですが、領収書も同時に渡します」に変わって喜んでいました。
ところが今回の宿泊では再び「宿泊料金前払いで領収書はチェックアウト時にしか渡せません」に逆戻りしていました。
いったいどうしたんですかねえ？
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いつもホテルメッツ目白をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお客様への確認を怠ったため、その場で領収書をお渡しできず
誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時に領収書をお渡しすることは可能でございますので、再度お客様へのご案内の際に確認するよう徹底いたします。
この度はご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人