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ＪＲ東日本ホテルメッツ目白のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅のすぐそばでしたが、列車の音も聞こえず、お風呂も広く、食事もおいしく、大変快適に過ごしました。駅を出てすぐ、というのは東京では得難い立地です。また利用したいと思います。朝食時、私は座ることができたのですが、混み合って席がなく、機嫌悪そうに待っておられる方を２、３お見かけしました。係員の方はもっと積極的に相席をご案内しても良いのでは？と思いました。また、部屋の冷房がよく効かないようです。かなり低め（２５度ぐらい）に設定しても、あまり涼しくなりませんでした。弱冷が好みなので、個人的には問題ないのですが、部屋のごく一部（浴室前）しか冷えていないようでしたので、エアコンのメンテナンスが必要なのでは？と思いました・・・余計なことかもしれませんが。
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この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございました。駅横という立地のため、窓の防音には気を配っております。メッツグループは当ホテル以外でも駅の上や駅横という立地がほとんどでございます。よろしければまたメッツグループをご検討いただければ嬉しく思います。朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご指摘通りでございます。レストランには内容を伝え、改善を図るように指導いたします。また、エアコンにつきましてご迷惑をおかけいたしました。確認したところ機能に問題はなかったのですが、お部屋の位置や構造で冷えにくいようでしたので室内の温度管理をするため事前にエアコンをオンにするなど対策をしてまいります。たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人
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総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
駅のすぐそばでしたが、列車の音も聞こえず、お風呂も広く、食事もおいしく、大変快適に過ごしました。駅を出てすぐ、というのは東京では得難い立地です。また利用したいと思います。
朝食時、私は座ることができたのですが、混み合って席がなく、機嫌悪そうに待っておられる方を２、３お見かけしました。係員の方はもっと積極的に相席をご案内しても良いのでは？と思いました。また、部屋の冷房がよく効かないようです。かなり低め（２５度ぐらい）に設定しても、あまり涼しくなりませんでした。弱冷が好みなので、個人的には問題ないのですが、部屋のごく一部（浴室前）しか冷えていないようでしたので、エアコンのメンテナンスが必要なのでは？と思いました・・・余計なことかもしれませんが。
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この度はホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅横という立地のため、窓の防音には気を配っております。
メッツグループは当ホテル以外でも駅の上や駅横という立地がほとんどでございます。
よろしければまたメッツグループをご検討いただければ嬉しく思います。
朝食につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のご指摘通りでございます。レストランには内容を伝え、改善を図るように指導いたします。
また、エアコンにつきましてご迷惑をおかけいたしました。確認したところ機能に問題はなかったのですが、お部屋の位置や構造で冷えにくいようでしたので室内の温度管理をするため事前にエアコンをオンにするなど対策をしてまいります。
たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人