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JR東日本ホテルメッツ目白 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.82
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-05 07:55:08

観劇の為に一泊で利用いたしました。
部屋はこじんまりとはしているものの、不足している物もなく、空気清浄器などもあり、わりと快適に過ごせました。
ただ、朝食のレストランで、フロアスタッフ(1人)と厨房スタッフが無愛想というか、此方の不手際でトングを落としてしまった際、此方に声を掛けるでもなくただ終始ブスッとした顔で対応されたのが不愉快でした。レストランのロケーションは最高だっただけに、朝食のメニューも含めて残念でした。今後宿泊する事はあっても、朝食付きプランは利用する事は無いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年11月
JR東日本ホテルメッツ目白 2014-11-06 16:01:15

この度はホテルメッツ目白にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてお客様に不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋では快適にご滞在頂けていただけに大変残念でございます。
この件は朝食スタッフと共有し、改善に努めてまいります。

恐縮ではございますが、これからもホテルメッツ目白を何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人 齋藤

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【レディースルームシングル【禁煙】女性限定】