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ＪＲ東日本ホテルメッツ目白のクチコミ･お客さまの声
総合4
受付の応対や朝食などは非情に良く、過ごしやすいと思ったのですが……。私が泊まった４階の部屋の先には「PRIVATE」と書かれたドアがありました。部屋にいると、その「PRIVATE」の側から、何か作業をしているのか、準備をしているのか、いろいろな音が聞こえてきて、とても気になりました。もう一点、浴室の洗濯物を乾かすヒモの調子が良くなく、伸ばしたままで部屋を出てきました。一応、苦情として呈しておきます。
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この度は、ホテルメッツ目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、騒音や備品についてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。「PRAIVATE」スペースを利用するスタッフへ、お部屋でお休みのお客さまへ配慮した行動を再度指導・徹底いたしました。洗濯用の紐につきましては普段より故障や不備が無いか確認をしておりますが、見落とし等が無いようより一層気を付けて清掃にあたってまいります。お客さまの言葉を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。支配人 内藤
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総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
受付の応対や朝食などは非情に良く、過ごしやすいと思ったのですが……。
私が泊まった４階の部屋の先には「PRIVATE」と書かれたドアがありました。
部屋にいると、その「PRIVATE」の側から、何か作業をしているのか、準備をしているのか、いろいろな音が聞こえてきて、とても気になりました。
もう一点、浴室の洗濯物を乾かすヒモの調子が良くなく、伸ばしたままで部屋を出てきました。
一応、苦情として呈しておきます。
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この度は、ホテルメッツ目白をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、騒音や備品についてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
「PRAIVATE」スペースを利用するスタッフへ、お部屋でお休みのお客さまへ配慮した行動を再度指導・徹底いたしました。
洗濯用の紐につきましては普段より故障や不備が無いか確認をしておりますが、見落とし等が無いようより一層気を付けて清掃にあたってまいります。
お客さまの言葉を真摯に受け止め、より一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
支配人 内藤