楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR東日本ホテルメッツ目白 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2524件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.82
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.67
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-23 18:57:14

部屋はお任せで予約したところ、ツインにして下さいました。フロントの方の対応も素晴らしく、部屋も言うことなしでした。駅に隣接という立地、素晴らしい長足ともに非常に満足の行くものでした。

一つだけお願いしたいことがあります。加湿器を使おうとしたところ、水が入っていない状態であるはずにもかかわらず、水が入っておりました。掃除担当の方が気を利かせて下さったのかとも思いましたが、念のためと思いタンクを取り出したところ、タンクのカセットがヌルヌルで一部カビらしきものも見えました。気化式加湿器はメンテナンスが面倒かと思いますが、どうかお手入れをして下さるようお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019-04-09 17:27:36

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
加湿器に関してましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃スタッフと情報共有いたしまして、再発防止に取り組んでいく所存でございます。
今後は、より清潔・快適な空間を提供できるよう努力して参りますので、
JR東日本ホテルメッツ目白をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ/禁煙【1名利用】】