この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地、ご料金につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

当ホテルにおきましては、今年で開業17年目を迎えており、タバコの臭いもオゾン消臭などを駆使して対策を練っておりますが、なかなか臭いが取れないのが現状でございます。
今年はリニューアル工事を予定しております。
その際には、こうしたご意見が改善されるよう準備して参りたいと考えております。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉