この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

歯ブラシは、お好みに合わずご不便をお掛けいたしました。
硬さについては、様々な好みがあると思われますので、貴重なご意見として参考にさせていただきたいと考えております。

照明につきましては、欧米では一般的にホテルは体を休めるところといった考え方であり、その流れからか空間を薄暗い状態にしております。
もちろん部屋に設置しております電気スタンドなどをご活用いただけましたら幸いに存じます。

洗面や浴室にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

これからも快適にお過ごしできるサービスをご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　千葉