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ＪＲ東日本ホテルメッツ目白のクチコミ･お客さまの声
部屋4
多くのクチコミにあるように立地がよく施設も清潔。ただ、フロントが最悪。サービスという精神が全く欠如している。どうやったら、あんな接客態度でサービス業という生業でいられるのか。ウワモノを立派にして、慇懃無礼な接客をしたところで「こころ」が無い。二度と泊まりたくない。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂まして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着の際のフロントスタッフの対応にご無礼があったこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は基本に立ち返り、従業員教育の再徹底、および全般的なサービスレベルの向上、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りに邁進する所存でございますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。支配人
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部屋4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
多くのクチコミにあるように立地がよく施設も清潔。ただ、フロントが最悪。サービスという精神が全く欠如している。どうやったら、あんな接客態度でサービス業という生業でいられるのか。ウワモノを立派にして、慇懃無礼な接客をしたところで「こころ」が無い。二度と泊まりたくない。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂まして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着の際のフロントスタッフの対応にご無礼があったこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は基本に立ち返り、従業員教育の再徹底、および全般的なサービスレベルの向上、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りに邁進する所存でございますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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