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ＪＲ東日本ホテルメッツ目白のクチコミ･お客さまの声
サービス3
初めて利用させていただきました。駅のすぐそばなので、音がうるさくないか少し心配でしたが、とても静かでびっくりしました。部屋も少し広めにグレードアップしてしていただいて、ありがたかったです。お部屋もきれいで落ち着いていて、窓からは学習院大学の森が見えて、とてもいい眺めでした。少し残念だったのは、バスタブに髪の毛や小さなゴミが落ちていたことです。また、帰りにフロントで言おうと思って忘れてしまったのですが、夜中に「カタ」「カタ」というような音が20～30秒おきに鳴っていることがあったのが気になりました。（隣室の音などとは違い、室内のようなはっきりした音。もちろん不気味な感じではなく、何かが当たっているような、静かで規則的な音でした。）朝食はミニビュッフェという感じで、おかずもそれなりの種類があり、レストランの窓からやはり学習院の森を眺めながら、とてもおいしくいただけました。ぜひまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より、概ねご満足頂けた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、清掃不備及び深夜の異音によりお客様へは、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃不備につきましては、清掃責任者へ注意致しました。また異音につきましては、巡回・確認したところプライベートルームのドアから音がしておりましたので、早急に修繕致しました。お客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。支配人
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サービス3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
初めて利用させていただきました。
駅のすぐそばなので、音がうるさくないか少し心配でしたが、
とても静かでびっくりしました。
部屋も少し広めにグレードアップしてしていただいて、
ありがたかったです。
お部屋もきれいで落ち着いていて、窓からは学習院大学の森が見えて、
とてもいい眺めでした。
少し残念だったのは、バスタブに髪の毛や小さなゴミが落ちていたことです。
また、帰りにフロントで言おうと思って忘れてしまったのですが、
夜中に「カタ」「カタ」というような音が20～30秒おきに
鳴っていることがあったのが気になりました。
（隣室の音などとは違い、室内のようなはっきりした音。もちろん
不気味な感じではなく、何かが当たっているような、静かで規則的な
音でした。）
朝食はミニビュッフェという感じで、おかずもそれなりの種類があり、
レストランの窓からやはり学習院の森を眺めながら、とてもおいしく
いただけました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、概ねご満足頂けた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃不備及び深夜の異音によりお客様へは、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃不備につきましては、清掃責任者へ注意致しました。また異音につきましては、巡回・確認したところプライベートルームのドアから音がしておりましたので、早急に修繕致しました。
お客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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