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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声
食事1
5年ほど前から出張のたびに利用しています。駅からフロントまで直行できる立地条件は、夜遅く繁華街を通ることに抵抗がある方などにお勧めです。従業員の接客態度はよく訓練されていて、不快な思いをしたことはありません。間違って喫煙室を予約したときも、フロントの方に誠実に対応していただきました。部屋は清潔で、設備に過不足ありません。一点残念なのは、ここ数年、朝食の質が目に見えて低下してきたことです。レストランから眺める学習院大学の木立に四季の移ろいを感じながらいただく朝食は、出張時の楽しみの一つでしたが、最近では外食を検討するほどです。競争的な環境にあり難しいことが多いと思いますが、質の低下を伴うコストダウンを追求するより、一日の活力源をしっかり提供する方向を考えたらいかがでしょうか。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より、接客態度についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。また朝食に付きまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。レストラン責任者へ報告させて頂きます。お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。支配人
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食事1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ
5年ほど前から出張のたびに利用しています。駅からフロントまで直行できる立地条件は、夜遅く繁華街を通ることに抵抗がある方などにお勧めです。従業員の接客態度はよく訓練されていて、不快な思いをしたことはありません。間違って喫煙室を予約したときも、フロントの方に誠実に対応していただきました。部屋は清潔で、設備に過不足ありません。
一点残念なのは、ここ数年、朝食の質が目に見えて低下してきたことです。
レストランから眺める学習院大学の木立に四季の移ろいを感じながらいただく朝食は、出張時の楽しみの一つでしたが、最近では外食を検討するほどです。
競争的な環境にあり難しいことが多いと思いますが、質の低下を伴うコストダウンを追求するより、一日の活力源をしっかり提供する方向を考えたらいかがでしょうか。
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この度はホテルメッツ目白をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より、接客態度についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと共に、何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
また朝食に付きまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。レストラン責任者へ報告させて頂きます。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ目白をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人