この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

昨今、泊食分離などという言葉もでてまいりまして、当ホテルにおきましても『朝食なしプラン』については検討の余地があると考えております。

貴重なご意見は参考にさせていただけましら幸いに存じます。

今後ともお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

お忘れ物につきましては、お客様よりご連絡いただいた場合、
ご郵送等でお送りすることも可能でございます。
尚、食品の場合は保管期間が1日となりますので、
当日中にご連絡いただければ幸いでございます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、バイキング形式でご満足いただいている方もいる中、お客様のように品数についてのお声もございます。
レストランと協議を重ねながら品数を増やせるよう努力して参りたいと考えております。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足いただいたご様子で、ご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。

下着の件につきましては、ホテル側でも捜索させていただきましたが、発見に至らなかったことは非常に残念でございます。

そうしたことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
池袋へも1駅で新宿駅にもほど近くお客様よりご好評いただいております。
築16年が経過しておりますが、落ち着いた印象を抱いていただき御礼申し上げます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

　この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

客室、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

設備や立地の好条件よりもスタッフ一人一人のホテリエとしての接遇にも力を入れていき、これからもお客様よりご満足いただけるよう努めて参りたいと考えております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。　

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。
朝食の内容につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
清掃スタッフの励みとなりますので、お言葉に満足せず、日々努力していきたいと考えております。

また、朝食の種類に関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきたく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
モーニングコールは、ホテル設備として皆様にお使いいただけます。
また、お部屋に置いてあるスリッパ以外に、
使い捨てスリッパをフロントにてご用意しております。
重ねてご説明不足でありましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地やアメニティにつきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の臭いに関してましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと情報を共有し再発防止を徹底いたしました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をどうぞよろしくお願いいたします。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「次も使いたい」というお言葉をいただき、とても光栄でございます。
今後もお客さまのご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や入浴剤・アメニティにつきましてはお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
朝食について、充分なものが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のレストランと情報を共有し、再発防止に努める所存でございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、落ち着いた環境が多くのお客さまよりご好評を頂いております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を頂き、ありがとうございました。


支配人　千葉

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティステーションでは10種類の入浴剤をご用意し、お好みのものをお選びいただいております。
体を洗うスポンジにつきましては貴重なご意見として承りました。
今後の改善点とさせていただきたく存じます。
館内の一括空調システムでは快適な室温を提供できず申し訳ありませんでした。
また、プランの特典の渡し忘れにつきましても重ねてお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や傘の貸出しにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
客室内の空調に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
館内一括空調となっておりますので、空調温度が合わない場合は扇風機の貸出しなど出来る範囲で
対応させていただいております。次回お泊りの際にはフロントにお声掛けいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しいなかご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　千葉

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
加湿器に関してましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃スタッフと情報共有いたしまして、再発防止に取り組んでいく所存でございます。
今後は、より清潔・快適な空間を提供できるよう努力して参りますので、
JR東日本ホテルメッツ目白をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　千葉

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の点について清掃係と共有し再発防止を徹底する所存でございます。

またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　千葉