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湯〜モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 クチコミ・感想・情報

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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:342件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.32
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.61
  • 食事3.06

投稿者さんの 湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-16 21:20:46

宿泊価格に対する従業員の方の接客がとても好印象でした。
一流旅館とまでは言いませんが、大袈裟でもなく自然で温かい雰囲気の接客にとても好感が持てました。
施設も全体的に綺麗で、掃除も行き届いているように感じました。

苦情では御座いませんが、
女性従業員の方々の不満のような声が宿泊中に聞こえてしまいました。
割とささいなことでしたが従業員の方も大きな不満なく働ければ
それが宿の好印象に繋がるのでは、と思います。


とても素敵な宿でまた是非近くに行く時は
利用させて頂きたいと思ったので書かせて頂きました。
心地よい時間をありがとう御座いました。

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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 2005-08-18 11:48:06

このたびは御宿泊いただきまして本当にありがとうございました。
日常の生活から離れ、お寛ぎいただくお手伝いをさせていただくはずが従業員の不用意なお声を聞かせてしまい、お詫び申し上げます。
日ごろより厳しいことばかり言い、不満が上司に伝わりにくい環境だったと反省いたします。
お客様のおっしゃるように働きやすい環境にいる従業員こそ心からのサービスができるものと思います。教育ばかりにとらわれずに良き環境づくりにも励んで参ります。
宿のみならず従業員にまでお心温まる言葉をいただきまして本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然ラジウム温泉太山寺なでしこの湯
村田 あゆみ