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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 クチコミ・感想・情報

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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地3.00
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂4.05
  • 食事2.71

総合2

ざんねんさんこさんの 湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 のクチコミ

ざんねんさんこさん [40代/女性] 2014-12-30 19:58:49

今回初めて、宿泊させていただきました。連泊でしたので表記してある際に部屋にトイレなしと、わかりやすくして欲しかったです。子供と一緒だったので、大変不便でした。また、トイレも二つしかない内の洋式のトイレが故障と、ダブルパンチ。まあお風呂は小さいけど気持ちよかったので料金から考えると仕方ないと諦めていました。釜飯が時間がかかる為に2日目の朝に夕飯の支度を時間に合わせて火をつけてとお願いして観光に行き最後の食事を楽しみにしてましたが、まさかの人数間違いで、4人を3人分の食事しかなく、お願いしていたご飯にも火がついてなくと足りない食事も、メニューから、追加して下さいと。食事も出てくるのに時間がかかり楽しい思い出も最悪な結果に。間違いを指摘も3人と聞いていると。連泊なのに不思議で仕方ないです。どのように連絡しているのか?サービス業務がなってませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 2015-03-01 13:50:09

この度は湯~モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用での、度重なる不備について心よりお詫び申し上げます。
貴重なご家族での旅行の時間をお楽しみいただくための宿で、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ間の連携やお客様からのご要望にきちんとお応えしていけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


湯~モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯 土江

ご利用の宿泊プラン
【お手頃価格】☆梅プラン☆ 釜飯会席プラン♪ 【朝食バイキング】【天然ラジウム温泉】
ご利用のお部屋
【【和室】宿泊者限定の天然源泉ご入浴】

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