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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 クチコミ・感想・情報

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湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.21
  • 立地2.95
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.95
  • 風呂4.05
  • 食事2.71

食事1

投稿者さんの 湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-31 18:02:55

食事がおいしくなかった。夕食の釜飯は着火されずしばらく待っていたが何の対応もなかった。席に着火道具もないので不審に思いフロントに連絡した。チェックイン時に部屋の場所だけしか言われなかった。
あとでわかったがどうも自分でつけるようになっていた。お茶も自分で入れるようになっていたのに説明がなく、ほったらかされた状態なのが感じ悪かった。釜飯は炊き上がるまでに時間がかかるのに他の料理だけ先にきたので困った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯~モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 2016-04-01 12:55:08

この度は湯~モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

御夕食時に大変なお失礼をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の接客態度、御夕食の準備、様々なことに関しましてご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見として受け止め、今後改善に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯~モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯 片山

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食・釜飯会席と朝食バイキング】神戸で年間30万人が利用する「名湯」天然温泉を堪能!
ご利用のお部屋
【【和洋室】 限定4室・広々ゆったり・中庭あり】

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