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湯～モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-12-26 07:43:37
4.0
投稿日：2021-11-04 15:25:56
1.0
投稿日：2020-11-03 17:57:55
4.0
投稿日：2020-10-23 15:47:29
4.0
投稿日：2020-08-27 08:49:20
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
so1115さんの 湯～モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 のクチコミ
家族旅行は全て楽天トラベルを利用させて頂いてますが、今までで最悪の宿泊先でした。
まず、コロナ感染対策の認識がまったく間違えてます。
入口に消毒液・フロントにガードシールドがある程度で、食事場所など配慮が欠落してます。同じテーブルの隣に別の家族を配置、食事の際の共有食材の提供ルール等の指示が無く、マスク無しで食材の前で会話する客も散見されました。
更に評価が低いのは・・・、提供された夕食時のアサヒビールは賞味期限切れ、焼酎のロックを依頼したのに【氷無し】、朝の男湯の湯船にお湯が半分も入って無くぬゆかった。
接客して頂いた方々は一生懸命感が伝わったのであまりひどい事も投稿したくありませんでしたが、経営者の方へ認識を改めて頂く為にあえて投稿致します。
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この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
厳しいご指摘、誠にありがとうございました。
お食事の際のビール、こちらで調査いたしましたが、製造年月日欄が4月となっておりました。
お食事の際にご説明ができず申し訳ございませんでした。
ドリンクの提供方法については今一度従業員に共有を行います。
温泉に関しては不調が続いており、十分な確認をしないままご案内をして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今一度従業員全員に今回のクチコミ内容を共有させていただき、今後このようなことが無いよう重々注意を行いサービスの提供に努めてまいります。
またご利用いただけますよう、改善を重ねてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
湯～モアリゾート 太山寺温泉 なでしこの湯 片山