この度は、湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の際、配膳が遅かったとのこと申し訳ございません。スムーズにお出しできるよう、工夫と仕組みを作ってまいります。

HPに関しまして、季節により会席の内容は少し変動致します。
文言・写真に関しては、今月中に更新するように致します。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　
中野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

沢山のご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。
お部屋のタオル掛け、確かに小さいですね。一考の余地ありです。
リフレッシュ工事に伴う案内、もっと早くに徹底すべきでした。申し訳ございませんでした。
何かサービスを…お客様目線ではありませんでした。非常に勉強になりました。

一方でお布団やお風呂、朝食へのお褒めのお言葉有難うございます。少しでも満足して頂けて、嬉しい次第でございます。

今回は配慮に欠けてしまった部分もあったかと思いますが、順次改善に向けて動いて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は、「太山寺　なでしこの湯」をご利用くださいまして、誠に有難うございました。和洋室の段差につきましては、ご説明が足りず、誠に申し訳ございませんでした。これからはお部屋のご案内の際にお伝えしていくよう、スタッフにも周知致します。貴重なご意見を有難うございます。

お部屋と温泉はご満足頂けたようで、何よりでございます。

今後とも、「なでしこの湯」をご愛顧くださいませ。

「太山寺　なでしこの湯」　屋本

この度は、「太山寺　なでしこの湯」をご利用くださいまして、誠に有難うございました。今回は、「訳アリ企画」でご宿泊を頂きましたが、通常の客室もご用意致しておりますので、次回は是非、和室もしくは和洋室をご利用頂ければと思います。温泉はご満足頂けたようで幸いです。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

「太山寺　なでしこの湯」

この度はなでしこの湯をご利用頂きましてありがとうございます。

なでしこの湯の温泉でごゆっくり頂けてなによりです。

昨年の１２月にリニューアルオープンしまして宿泊棟温泉はひのきが香る明るい雰囲気の空間と日帰り温泉では和風大浴場と洋風大浴場にそれぞれ露天風呂が出来ましたので、また温泉巡りやご旅行の際にはご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

なでしこの湯　宿泊フロント
池端

先日のご宿泊まことに有難うございます。
団体のお客様がご宿泊の際には先にお声を掛けさして頂いているのですが、不愉快な思いをされましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けます様、精進して参りますので、又のお越しをお待ちしております。

なでしこの湯　木下美恵子

先日のご宿泊まことに有難う御座います。
この辺りは都会から少し離れた田舎という所で
ございます。
徒歩5分程の所に国宝太山寺がございまして、散歩コースになっており秋は紅葉、春はさくらと風景画を描かれている方をお見かけしたりもします。
旅館に泊まる楽しみは温泉と料理と心得ておりまして、これからも工夫を重ねて参りますので、全てのお客様に癒しを感じて頂けるそんな旅館作りを目指しております。
是非次回はお食事もご賞味下さいませ。

お手洗いは和洋室のお部屋ですとお部屋にお手洗いがついております。
建物が古い為、和室にお手洗いをつける事になりますと全体の改装になりますので今の所は予定はございませんが、改善にむけていきたいと思います。
又のご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　なでしこの湯　木下美恵子

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラクゼーションスペース、気に入っていただき大変嬉しい限りです。
大広間に関しまして、申し訳ございませんでした。お客様からのお声にあわせて、廊下の電気を消灯するなど、できる限りの対応をさせていただきます。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は周りに自然があふれ、ごゆっくりしていただけます。
また、新しくできたエンタメゾーンではドリンクバーを楽しみながら、コワーキングやゲームなどをしていただけます。
是非、またお楽しみくださいませ。
湯～モアリゾート太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広すぎたとのご意見、ご要望にあっておらず申し訳ございません。
お座敷は、お安く広々と泊まれる点を好まれてご利用いただくケースもございますが、ゆっくりお寛ぎいただく場合は和洋室・和室がおすすめかと思います。
次回ご利用時は、是非そちらのお部屋もご利用いただければ幸いでございます。

湯～モアリゾート太山寺温泉
なでしこの湯
中野

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお座敷で、お嬢様がお喜びいただけましたご様子、何よりでございます。
温泉の泉質についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。太山寺温泉の泉質はとろみがあり、ご利用いただいたお客様から、お肌に優しいとのお声をいただいております。また、源泉かけ流しの浴槽ではその泉質を存分にご堪能いただけたことと存じます。
お料理のボリューム感につきまして、大変参考になるご意見を賜わり誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただくように、早速、料理長にお伝えさせて頂きました。心より感謝申しあげます。

季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　加藤

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関わらず、当館スタッフの対応の不躾さにおいてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、たいへん残念に感じております。
こちらのコメントをすぐに会議にて参考資料とし、「本当にお客様にとっていい接客について各自考えてほしい」と指示致しました。

お客様の旅を生かすも殺すも我々スタッフの気遣い、心遣いに拠るものと考えております。そんな機会を設けていただける、たいへん有難いコメントをいただきありがとうございました。

これに懲りず、また当館をご利用いただきますと幸甚でございます。
湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の泉質についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。太山寺温泉の泉質はとろみがあり、ほのかな硫黄臭もございます。源泉かけ流しの浴槽ではその泉質を存分にご堪能いただけることと存じますが、今回のご利用ではごゆっくり頂けなかったとのことで残念でございます。平日でのご利用でございましたら、混んでいない時間帯も多いですので、また来られる際にはごゆっくりしていただける平日をご利用くださいませ。

ご夕食の追加について、融通を利かせられなかった点は反省すべきところとして認識しております。今後、厨房と相談させていただき多少の余裕を持っておくよう話をさせていただきました。
また、鍋物だけでなくこれからの季節は会席料理がメインとなってまいります。会席料理ですと追加のご注文はスムーズでございますので、次回はぜひ会席のお料理でご利用下さいませ。

季節の変わり目ですので、お体崩されぬようご自愛ください。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。接客についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。
日々スタッフには言葉遣いなど気を付けさせておりますが、もし不快なことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今回は釜飯の会席をお召し上がりいただきましたが、当館では神戸牛をふんだんに使用した会席や季節ごとに旬の食材を活かした会席なども用意しております。次回ご利用の際はぜひお召し上がりください。

寒くなってお体を崩されることのないよう、お気をつけくださいませ。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の仕様につきまして、説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
楽天のプランにも記載があるとおり、お座敷につきましては宴会場を区切って客室用に開放したお部屋でございます。
和洋室、太山寺和室、和室のお部屋は個室となっておりますので、お値段は多少上がりますが次回ご利用いただく際は是非こちらをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました「入湯税」は「注意事項」の欄に記載させていただいております。
若干分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。

出張利用にはアクセスが厳しいかもしれませんが、また次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角のご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
食事につきましては、4日前までのご予約であれば会席料理やお鍋物など、質・量共にご満足いただける料理もご用意しております。
次回ご利用の際にはお早目のご予約をお奨め致します。

お部屋の不備に関しましては、全室喫煙可の部屋であるため、消臭対応をさせていただいておりますが行き届いていなかったことについては申し訳ございません。お申し付けいただきましたら、可能な限りルームチェンジなどで対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊棟の浴室は少し狭い点、今後の改善点としてとらえさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また温泉棟は土曜日であれば夜12時まで営業しております。
次回は土曜日のご利用はいかがでしょうか。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
日帰り温泉の方は曜日や時間帯によってはたいへん混雑し、ご不便をおかけするおそれがあります。サウナや露天風呂、ジャグジーなどはありませんが宿泊棟のお風呂は利用客が限られており、貸切状態のようになることも多いですので、次回のご利用の際は是非とも宿泊棟内の温泉もご活用くださいませ。
何かお気づきの点がございましたら、従業員に何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

総合運動公園やユニバー競技場、ほっともっとフィールド神戸から近いこともあり、スポーツ観戦後の多くのお客様にご利用いただいております。お車がないと少し不便ではありますが、無料のシャトルバスも出ておりますのでご利用くださいませ。

また温泉は天然のラジウム温泉となっております。
入浴されたお客様よりたくさんの良い声をいただいております。
お体を癒されたあとはエアウィーヴのマットレスでゆっくりとお休みくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート太山寺温泉　なでしこの湯　片山