この度は大山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の件、大変申し訳ございませんでした。
閉店後の清掃、営業時間内のテーブル状況等、スタッフ一同で見直し、改善に努めます。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラクゼーションスペース、気に入っていただき大変嬉しい限りです。
大広間に関しまして、申し訳ございませんでした。お客様からのお声にあわせて、廊下の電気を消灯するなど、できる限りの対応をさせていただきます。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。
清掃面に関しては、定期的な脱衣所清掃・営業時間外の清掃強化を徹底して行っていきたいと思います。
是非またご来館くださいませ。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お茶・ティッシュなどの備品はお部屋に置くよう徹底いたします。
温泉はご堪能いただき幸いです。
是非またご来館くださいませ。
湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館について、スタッフが親切で良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。朝食会場やお部屋の環境においてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見はすべてのスタッフが受け止め、閉店後の清掃を強化致します。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
次回ご利用いただく際には、「この施設に泊まって良かった」と思っていただけるように改善を重ねてまいります。またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は周りに自然があふれ、ごゆっくりしていただけます。
また、新しくできたエンタメゾーンではドリンクバーを楽しみながら、コワーキングやゲームなどをしていただけます。
是非、またお楽しみくださいませ。
湯～モアリゾート太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
広すぎたとのご意見、ご要望にあっておらず申し訳ございません。
お座敷は、お安く広々と泊まれる点を好まれてご利用いただくケースもございますが、ゆっくりお寛ぎいただく場合は和洋室・和室がおすすめかと思います。
次回ご利用時は、是非そちらのお部屋もご利用いただければ幸いでございます。

湯～モアリゾート太山寺温泉
なでしこの湯
中野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋にお手洗いがなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お手洗い付きのお部屋タイプもご用意できますので、お部屋の空き状況に合わせ、ルームチェンジも可能です。
お布団に関しまして、毛布をご用意し、快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

売店の菓子パンですが、現在は販売をストップしている状況です。食品はお弁当・焼き鳥・洋菓子・直売野菜・お土産ものなどをご用意しております。

多くのお客様が泊まりやすい施設作りに励んでまいりますので、近くに来られた際はまた足を運んでいただけますと幸いです。

湯～モアリゾート　太山寺温泉
なでしこの湯
中野

この度は、湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夕食の際、配膳が遅かったとのこと申し訳ございません。スムーズにお出しできるよう、工夫と仕組みを作ってまいります。

HPに関しまして、季節により会席の内容は少し変動致します。
文言・写真に関しては、今月中に更新するように致します。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　
中野

この度は、湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が寒いというご意見、ありがとうございました。
もしもの時のために毛布をご準備させていただいていたのですが、きちんとご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
ご案内を改めるとともに、寒さ対策を考え改善いたします。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お楽しみいただくご予定を残念な結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした、
従業員の対応につきましてのコメント、貴重なご意見として承ります。
誠にありがとうございます。
接客に関します教育、指導を今まで以上に厳しく行ってまいります。
お客様に選んでいただける施設として、お喜びいただけるサービスのご提供に精進してまいります。
次回ご利用の際には、ご満足いただけるような施設に切磋琢磨してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉　なでしこの湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、カレーの味付けが「昭和の味の甘口」でお口に合わなかったとのこと、貴重なご意見として厨房にお伝えさせていただきました。
また、お部屋の鍵の件でご不便をおかけいたしましたとのをお詫び申し上げますとともに、早速建付けの悪い部分の修繕ができましたことをご報告させていただくとともに心より感謝申し上げます。
宿泊価格につきましても、デフレ環境を視野に入れて、ご意見を参考にさせていただきます。
一方では、私どもの施設の強みであったり、従業員の接客に対するお褒めのお言葉、天然ラジウム温泉の魅力をご紹介いただき本当にありがとうございます。
お車でご移動の際には、大型駐車場も完備しておりますので、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお座敷で、お嬢様がお喜びいただけましたご様子、何よりでございます。
温泉の泉質についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。太山寺温泉の泉質はとろみがあり、ご利用いただいたお客様から、お肌に優しいとのお声をいただいております。また、源泉かけ流しの浴槽ではその泉質を存分にご堪能いただけたことと存じます。
お料理のボリューム感につきまして、大変参考になるご意見を賜わり誠にありがとうございました。今後の参考にさせていただくように、早速、料理長にお伝えさせて頂きました。心より感謝申しあげます。

季節の変わり目、ご自愛くださいませ。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　加藤

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角のご利用にも関わらず、当館スタッフの対応の不躾さにおいてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、たいへん残念に感じております。
こちらのコメントをすぐに会議にて参考資料とし、「本当にお客様にとっていい接客について各自考えてほしい」と指示致しました。

お客様の旅を生かすも殺すも我々スタッフの気遣い、心遣いに拠るものと考えております。そんな機会を設けていただける、たいへん有難いコメントをいただきありがとうございました。

これに懲りず、また当館をご利用いただきますと幸甚でございます。
湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の泉質についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。太山寺温泉の泉質はとろみがあり、ほのかな硫黄臭もございます。源泉かけ流しの浴槽ではその泉質を存分にご堪能いただけることと存じますが、今回のご利用ではごゆっくり頂けなかったとのことで残念でございます。平日でのご利用でございましたら、混んでいない時間帯も多いですので、また来られる際にはごゆっくりしていただける平日をご利用くださいませ。

ご夕食の追加について、融通を利かせられなかった点は反省すべきところとして認識しております。今後、厨房と相談させていただき多少の余裕を持っておくよう話をさせていただきました。
また、鍋物だけでなくこれからの季節は会席料理がメインとなってまいります。会席料理ですと追加のご注文はスムーズでございますので、次回はぜひ会席のお料理でご利用下さいませ。

季節の変わり目ですので、お体崩されぬようご自愛ください。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。接客についてお褒めに預かり、たいへん光栄でございます。
日々スタッフには言葉遣いなど気を付けさせておりますが、もし不快なことがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今回は釜飯の会席をお召し上がりいただきましたが、当館では神戸牛をふんだんに使用した会席や季節ごとに旬の食材を活かした会席なども用意しております。次回ご利用の際はぜひお召し上がりください。

寒くなってお体を崩されることのないよう、お気をつけくださいませ。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の仕様につきまして、説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
楽天のプランにも記載があるとおり、お座敷につきましては宴会場を区切って客室用に開放したお部屋でございます。
和洋室、太山寺和室、和室のお部屋は個室となっておりますので、お値段は多少上がりますが次回ご利用いただく際は是非こちらをご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事について、お褒めいただきまして光栄でございます。料理長に伝え、今後の改良に役立てさせていただきます。
また、仰る通り繁忙時期ということもあり、多少お値段を変更させていただいております。
ですが、それに甘んじてサービス等でお客様に還元が出来かねた結果となってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。またご不満な点などございましたら、日帰りの際でもスタッフにお申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました「入湯税」は「注意事項」の欄に記載させていただいております。
若干分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。

出張利用にはアクセスが厳しいかもしれませんが、また次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

折角のご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
食事につきましては、4日前までのご予約であれば会席料理やお鍋物など、質・量共にご満足いただける料理もご用意しております。
次回ご利用の際にはお早目のご予約をお奨め致します。

お部屋の不備に関しましては、全室喫煙可の部屋であるため、消臭対応をさせていただいておりますが行き届いていなかったことについては申し訳ございません。お申し付けいただきましたら、可能な限りルームチェンジなどで対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　小野