夕食は、会席料理で一品一品が非常に丁寧な料理で味も良く美味しかったと思います。量も多くお腹一杯
食べられ満足でした。温泉も泉質が良く、熱すぎず、ぬる過ぎず、長い時間湯船に浸かっていられるほど
気持ちよかったと思います。
ただ、非常に高い宿泊料金での年末の特別プランという期待感とは裏腹に非常に不満の残る宿でした。
写真は、一部の設備を上手に撮影して掲載していますが、全体に建物、設備は古く、田舎の立ち寄り温泉
施設に宿泊施設があるようなものです。
部屋は、狭く暗い感じで共同トイレの使用でした。布団も所謂「せんべい布団」というもので、敷き布団
が非常に薄く、寝返りがうてないくらい痛く眠れませんでした。朝食バイキングも会場が狭くメニューも
特筆するものがないので、印象に残らない内容です。4人「大人２人、高校生、小学生」で８万円は、いく
らなんでも高すぎると思います。他に宿を探しても見つからない中、選んでしまったとはいえ、足許を見
られた感じで悔しい気持ちでいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

地域の温泉施設に宿泊できます！
という施設です。
自分達が小さい子ども連れで他の宿泊者に迷惑をかけるかもしれないこと、幸い両隣に宿泊者が居なかったことで何とか宿泊はできました。

ただ、金庫はあるものの施錠できないふだんは宴用の部屋であの料金なら
知っていたら宿泊しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回初めて、宿泊させていただきました。連泊でしたので表記してある際に部屋にトイレなしと、わかりやすくして欲しかったです。子供と一緒だったので、大変不便でした。また、トイレも二つしかない内の洋式のトイレが故障と、ダブルパンチ。まあお風呂は小さいけど気持ちよかったので料金から考えると仕方ないと諦めていました。釜飯が時間がかかる為に2日目の朝に夕飯の支度を時間に合わせて火をつけてとお願いして観光に行き最後の食事を楽しみにしてましたが、まさかの人数間違いで、4人を3人分の食事しかなく、お願いしていたご飯にも火がついてなくと足りない食事も、メニューから、追加して下さいと。食事も出てくるのに時間がかかり楽しい思い出も最悪な結果に。間違いを指摘も3人と聞いていると。連泊なのに不思議で仕方ないです。どのように連絡しているのか？サービス業務がなってませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

今回、二回目。１年前に来た時が良かったので・・・
しかし、今回は裏切られた。
早い夕食（１７時）に行った時、バイキングの地元野菜を使用した小鉢料理が２～３種類しか無く、また、黒米ごはんは以前からメニュ－に無いと、おられた人に言われた。
ここは詐欺か？
スゴイ腹立たしさを覚えました。
地元野菜を使用した小鉢料理と温泉が目当てで行きましたが、食事が全然、なってない。

ここを予約する人は、気をつけて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

和洋室に泊まりましたが、トイレの扉が取れそうでした。
係りの人を呼んだらそんなものだ…との事。
鍵も閉まらないし、扉を閉めたら取れそうだし…
はっきり言ってびっくりでした。
今後の方の事を考えて直した方が良いと思います。

夕食も時間が遅くなると売り切れでメニューが少なくなることをネット上に記載した方が良いと思います。
私は電話して聞いたので良かったですが、知らずに行ったらけっこー嫌だと思いますょ。

それ以外は温泉も気持ちよく、係りの方も丁寧に対応してくださり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

掃除はできていたしスタッフの対応も親切でしたが、やはり古いため、臭いや、部屋の鍵・金庫や、トイレが部屋の外にあること等、我慢すればいいのでしょうが、評価としては低くなってしまいます。
日帰り温泉も、宿泊用温泉も、閉まる時間が早く（10時と11時）、温泉にゆっくり入るのに慣れている私にとっては、まったくいけてなかったです。また、宿泊用は着替え場に鍵がかかるロッカーがなく、とても不安でした。

朝ごはんも、家庭的といえば家庭的、バイキングに慣れている我が家にとっては、物足りない感じでしたが、仕方ないですね。

日帰り温泉施設の露天風呂はとても気持ちよかったです。

入口付近の改装はされているので、中も少しづつ改装されることを期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂と、スタッフの方の対応はよかったんですが…部屋の布団が薄くて寒くて、いまどきちょっとあれは…
お部屋にトイレはつけるべきですね。事情は色々あるでしょうが、部屋以外はよかっただけに残念です。
食事処の、野菜は地のものでとてもおいしかったのですが、メニューがわかりづらく、朝のバイキング内容も？？？で…
ここのスタッフが、ちょっと教育不足という気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

急遽宿泊しましたが、同日大学生のような団体の宴会みないなものがあり、騒がしかったです。お部屋の構造としてトイレ無し等の不便もさることながら、廊下を騒がしく通る団体に困りました。通路と部屋の空間が狭すぎます。また、温泉も温度が高すぎ？？な感じでした。ただ、となりの施設のスタッフの方は気さくに対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

温泉施設なので、宿泊に期待しない方が良いのかも。食事は意外とおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

楽天は長く利用していますが、今回はあまりよい評価を書く事ができません。神戸という場所のことはあるにせよ、過去に利用したいろんな施設と比較して料金に見合う内容とは思えません。地元重視ならそれに徹し下手に広げない事です。生意気ですいませんが・・・

宿泊年月

2009年09月

前回宿泊時、前回日帰り入浴時、今回宿泊時、３回目の利用でしたが、大浴場のボイラー故障でシャワーがぬるま湯でした。
でも、今回は宿泊者専用の内風呂にゆっくりと入れました。
あの内風呂（掛け流し？）は良いです。
時間をずらせば人数も少なく、ゆったりと入れます。
湯船の湯も大浴場と比較して明らかに澄んでおり、湯の泉質も充分に感じ取れます。
あと、部屋に置いてある無料のマッサージ座椅子、あれも良いです。
宿泊はビジネス利用ですが、とても静かで快眠できるので、次回も利用したいと思います。
不満な点は前回に同じく、早朝出発の際のフロント対応です。
前回の苦情を事前に述べたつもりでしたが、やはり、朝のフロントはカーテンが施錠してあり、カーテンの内側へ下の隙間から鍵を放り込むのですが、例えば、無人返却ＢＯＸとかを作られてみたらどうですか？
早朝出発の人が少ないなら今の状態でもやむを得ませんが・・・
あと、宿泊パックで、夕食あり＋朝食なし　ってのがあると嬉しいし、
宿泊棟の食堂で多少の当日オーダー制度（チェックイン時に注文）なんかがあると嬉しいです。
宿泊棟には、つまみ類と缶ビールしかないので、わざわざ大広間まで出向くのは不便です。
瓶ビールと夜食セット（おにぎりなど）ぐらいでも宿泊棟で販売されてはどうでしょうか？
それともう一つは駐車場の対応です。
駐車場付近の係員に『宿泊です』と伝えたら、宿泊専用駐車場へ誘導されましたが、
入口の柵は私が自分で車から降りて移動させました。
これは前回も同じでしたので何とかなりませんか？
雨天だったら最悪です。

宿泊年月

2009年09月