この度は湯～モアリゾート太山寺温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初に、接…の内容がお客様のご投稿内容から、お粗末であったことをお詫び申し上げます。
「おもてなし」のレベルまで向上できるように、本日から私共一同研鑽に励む所存でございます。
お食事に関しましては、「なでしこ亭」に新メニューを追加させていただき、ご満足いただけるように準備してまいります。
一方、朝食バイキングもさらに内容を充実すべくメニューの入替も図ってまいる所存です。
客室に関しましては、清潔感があふれ、お寛ぎいただけるように努めてまいります。
内湯に関しましては、ご宿泊される方のみがご利用できる広さとなっておりますので、泉質の良さと落ち着いた雰囲気をお楽しみいただければと存じます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　加藤

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

まずは夕食時の不手際、お客様にご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この出来事を真摯に受け止め、改善へと動いてまいります。
また温泉へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
またどうぞゆっくりとご利用くださいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました温泉棟は夕方が一番混んでおり、しっかりと温泉を楽しんでいただけなかったこと、非常に残念に思います。また掛け湯の件は貴重なご意見として、前向きに検討させていただきます。

宿泊棟の温泉は日帰りの方は入浴できないお風呂となっておりますので、次回はこちらもお楽しみくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クエ鍋プランは他のお客様にもご好評いただいておりますプランとなっておりますが、今回は御満足いけなかったということで、非常に残念に思います。
今後改良を進めてまいります。

また無料入浴券の配布は行っておりません。チェックアウト後に日帰り温泉をご利用されるようでしたら、フロントの方にお声がけ頂くようにご案内させて頂いておりますので、ご了承のほどどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

御夕食時に大変なお失礼をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の接客態度、御夕食の準備、様々なことに関しましてご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見として受け止め、今後改善に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご利用での、度重なる不備について心よりお詫び申し上げます。
貴重なご家族での旅行の時間をお楽しみいただくための宿で、大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後はスタッフ間の連携やお客様からのご要望にきちんとお応えしていけるよう、サービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。


湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　土江

この度はなでしこの湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。

宿泊施設の方でご満足に至らなかったことをお詫び申し上げます。
宿泊施設の方もお客様の声を元に至らなかった点をミーティングで話し合い、改善していきたいと思います。

食事の方はご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館は地産池消の食材を利用し、
安全且つおいしい料理を提供できるように心掛けております。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

なでしこの湯
上田

先日のご宿泊まことに有難う御座います。

お気に召されなかったご様子で
大変申し訳御座いませんでした。
お客様の声をお聞きし改善出来るところは
改善し、お客様に気持ちよく過ごして頂く事が
モットーでございます。

ラジウム温泉の効果を感じて通ってくださる
方々や遠方からお越しのお客様も
ラジウム温泉の良さを知って頂いてお越し
頂いております。
希少価値の温泉で、何度か入浴して頂きましたら
身体の変化に気づいて頂けるかと思います。

至らぬ点が沢山あった事だと思いますが、
源泉はすばらしいものです。

又、機会が御座いましたら
是非ご利用下さいませ。

　　　　　　　　　　なでしこの湯　木下美恵子

この度は太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
より良いお部屋にできるよう、従業員一同改善に努めるように致します。
申しわけございませんでした。
湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯
中野

この度は、湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

夕食券付きのプランをお申込みいただきありがとうございました。
今回のご宿泊では金額的に１品のご注文となってしまったかもしれませんが、
その他トッピングをお楽しみいただけます麺類やカレー、週末には人気のお造り天ぷら定食もございます。

お客様によっては1,000円内で、「日本酒」「野菜の天ぷら」「冷や奴」「かけそば」を楽しまれる方もおられ、
本当に組み合わせ次第で色々とお召し上がりいただけますプランとなっておりますので、
次回ご利用の際には様々な組み合わせに是非チャレンジくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯　片山

この度は湯～モアリゾート　太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきましてありがとうございました。
折角のご利用にも関わらず、本当にご満足いただけなかったとのお言葉を頂き、たいへん残念に感じております。頂いたお言葉への対応の方針について、簡単にではございますが改善をさせていただきました。
・松花堂御膳のプランについて
…こちらのプランを一覧から削除させていただきました。ご夕食付きのプランは原則4日前までとなっておりますので、今後ご利用の際はお早めにお願いいたします。
・布団敷きの対応について
…チェックインの際、布団敷きの必要の有無を伺いますので不要の場合はお申し付けくださいませ。また、お邪魔する際にもなるべく失礼の無いように、ワンテンポ置いてからお邪魔するように留意させます。
この度のご利用においては不快な思いをされたにも関わらず、ご意見をいただきましてありがとうございます。上記改善事項も見つかり、従業員一同さらにお客様に対しての考えの意識を厳しく持ってまいりますので、これに懲りずご利用いただけますと幸いでございます。よろしくお願い申し上げます。
暑くなる折、お体を崩されませんようにお気を付けくださいませ。

湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯　小野

この度は湯～モアリゾート太山寺温泉なでしこの湯をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お部屋の事、お褒めいただき非常に光栄でございます。
今年１月に導入致しましたエアウィーヴに関しまして、非常にうれしいご意見をたくさん頂戴しております。「よく眠れた」「疲れがとれた」というご感想から始まり、最近ではエアウィーヴを試しにお泊りされる方もたくさんいらっしゃいます。お友達にも是非、オススメしてみてください。きっと喜ばれます！

従業員の対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。小さなお子様がいらっしゃるという配慮、また折角部屋食へグレードアップされたことに対する無礼な失言、今後は気遣いの面を改善していくよう徹底して指導して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

湯～モアリゾート　太山寺温泉　なでしこの湯　片山