楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯河原温泉 おんやど恵 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯河原温泉 おんやど恵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.23
  • 食事4.47

総合5

もんこ1104さんの 湯河原温泉 おんやど恵 のクチコミ

もんこ1104さん [50代/女性] 2013-10-15 16:17:27

連休2泊目やっと取れ期待し到着。netでは解らなかった広々と綺麗な宿(喜)。冷茶service&宿帳記入し部屋へ案内。前日宿も案内は男性で丁寧だが情緒無し。満室だが館内は静か、混雑感が無い。建物が大きくゆったりで部屋食だからか。風呂も微妙に入れ違いで混雑せずsaunaは狭いし水風呂は無いがお湯は上等。少しヌルっと優しい温泉。和室14畳・広縁は余裕たっぷり大満足!toilet洗面広し。とにかく一番は部屋係の仲居さん70歳前後?清潔感あり感じ良く可愛らしく一生懸命。少しのtipで申し訳無かったですが彼女のお陰でこの宿は満点でした!前日の宿も高齢の仲居さんでしたが安宿とは格が違いました。人手不足や人材は湯河原の現状でしょうか?
食事は程良い量&質で美味しかったですよ。お米が美味しい!朝食はどれも安っぽく無い一品でご飯二膳とおかずも完食。安全の為、生物等と飲料持ち込み禁止と書かれてます。何と生beerがあり夕食時大満足でした。
たった一つ残念な事は脱衣場。朝風呂7時半の脱衣場は畳に相当な量の髪の毛が足の踏み場も無い程。drier後の毛の始末をしない客のmannerの悪さですが、朝からあんなに毛が大量でげんなり。この髪の毛事件以外は25260円(と通常より1万円高額)で完全なrelaxを達成しお湯も楽しみ、満足なお宿でした。barrier-free対応のお客様も多く良い。両女将さんにも丁寧に送迎頂きましてまた伺いたいお宿となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
湯河原温泉 おんやど恵 2013-10-15 18:46:19

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
長文でのコメントをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足いただけましたようで、嬉しく拝読いたしました。
特に部屋、料理、生ビールに関しましては、お気に召しましたようで、感激しております。

あいにくサウナのサイズや水風呂に関しましては、容易に改善できることではありませんので、ご容赦ください。

尚、お察しの通りで、従業員の高齢化と人手不足は地方では常態化した問題です。
都会での就職難の報道が別の国のことのように感じられます。

また、脱衣所の髪の毛の件、深夜と早朝には清掃作業を実施しておりますが、不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

またの機会のご利用をお待ちしております。

おんやど惠 総支配人 室伏

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 ゆったり和室(14畳)のお部屋に泊まるスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【標準タイプ和室】
もんこ1104さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ